一、抖音假一赔三有成功的吗?
没有成功,可以12315渠道告发。
“12315”顾客投诉告发专线电话和全国互联网渠道。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理顾客投诉告发的专用电话号码。
全国12315互联网渠道于2023年3月15日正式上线。
这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和商场监管部门的消费维权作业跨入互联网+年代。
二、怎么投诉?
1、拨打顾客投诉告发电话。
可以通过拨打【12315】进行投诉反应,不过需要在号码前加上所需投诉的商家所在地或想要投诉的软件渠道公司注册所在地的区号,即【区号+12315】。
人工客服接听电话的作业时刻为:周一至周五的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30,其他时刻为电话录音。
2、登录12315线上申诉渠道进行反应。
(1)首先在浏览器上查找【全国12315渠道】官网,点击并进入后点击右上方的【请登录】选项进行账号登录;(2)在用户登录界面录入用户ID和密码完成“登录”,如若未有账号则要先注册;(3)成功登陆后回到主页面点击【我要投诉】,进入投诉申请页面,顾客在阅读完投诉须知后就可以开端投诉;(4)输入所要投诉的渠道主体公司名称(主体公司名称在天眼查和企查查等相关网站上输入【所需投诉的软件名称】即可查到公司全称),并点击右侧查找;(5)在查找成果里找到所对应的企业后点击该企业跳转到【顾客信息】页面,填写相关信息,按下【提交】选项,转入到【事务信息】页面,输入购买的商品或服务和所需要投诉的内容,确认完成后点击【提交】就可以了。
抖音既然承诺假一赔三,那么我们只需可以证明自己购买到的商品是假货,就可以去找抖音渠道进行补偿,在这里主张各位小伙伴们在收到贵重物品时,就拍一个开箱的视频。