1.服务质量什么是服务心态,售前服务心态 售中服务质量
售后维修服务心态如今大家来换位思考一下一下.我是‘顾客’我要去一个淘宝网 （电商运营网）店面里购物,售前客服爱答不理,您是啥念头呢?我的小宝贝沒有到,我找售中在线客服问,为何我的小宝贝都还没到啊.在线客服大半天没回复,回复了也是一句“等几日会到的”.您又是啥念头呢?等商品接到了吧,觉得不满意,那找售后服务.在线客服来句‘小商店商品全是那样的,有退货运费险的’您是啥念头呢?
我本人是那样觉得：一个店面往往能生存下来,第一你的商品好,第二你的服务质量好,缺一不可
2.新店面大致流程
商品选择是最一个十分重要的难题,一个好的商品给店面产生的实际效果是无法估量的,也是大家嘴中所讲的爆品.如何保证爆品呢,我个人见解不是提议刷销量的.可是不刷销量,一个新店面难以做起來,甚至是一个天天特卖这类吊丝主题活动都报不上.提议淘宝直通车加淘客提升总流量.早期转换嘛选用撸团,小筑系列产品站外界堆点评和发图.博得顾客好感度.早期的做生意只需不赔本,那便是赚了.大家赚的并不是钱,大家赚的是营销推广.
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