在淘宝网 （电商运营网）网店营销里边，老顾客营销推广是很重要的，用户评价是一个商品销售量的重要。可是许多店面店家们都掌握不了这一点，下面就和我一起来看一下吧！
1.精英团队的创建：仅有有着自身的精英团队，才可以更强的搞好服务项目，提升销售量，一般分成售前客服和销后在线客服，售前客服主要是回应顾客选购商品以前的难题，售后服务顾客主要是解决顾客选购商品后必须检修，退换物的难题。
2.挣对不一样归类的顾客开展营销推广，等顾客开展归类，对选购频次，对商品的满意率早已归类，开展第二次，或是第三次—营销推广，这类顾客能够适度的给一些精美礼品，或是不一样顾客给与堵塞折扣优惠。
3.店面vip会员群的创建：创建一个老顾客群，把在店铺购买过商品的顾客在拉进来，在上面回应顾客难题，及其营销活动的公布，一般许多顾客都不愿意添加店面群，能够适度在群里边公布一些政策优惠，或是限时秒杀等主题活动，让顾客积极开展。
4.做老顾客应用商品开展调研，掌握客户满意度，才可以真实搞好营销推广。调研是为了更好地第二次营销推广做准备，或是新产品功能的明确，必须赠送品得话，送企业目前的商品。
5.商品清仓处理：这种能够感恩回馈给老顾客，在老顾客群里边公布信息，由于是清仓处理，因此对选购做到一定额度的老顾客送精美礼品。
6.对老客户维护：主要是掌握顾客应用商品后的体会，有哪些必须改善的，针对很热情回应的顾客，给与小礼品，小礼品派发为第二次买东西的情况下一起寄出去。
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