雷电催款是啥？为何要挑选京东商城仓、京东商城配？怎么联系京东快递取货？店家们在京东入驻商城系统后经常会碰到许多 有关京东配送服务项目的难题，今日就来给大家一一答疑解惑，赶快一起来瞧瞧吧！
01.为何要挑选京东商城仓、京东商城配？
1、会在在商品查询結果展现网页页面表明\”京东配送\”标识，对产品的点一下有协助；
2、挑选京东商城仓配，物流时效较高，顾客的拒绝接收和退换货相对也会较少；
3、可在送到顾客后全自动淘宝确认收货，降低延迟时间，检索权重值的总计会获得提高。
02.怎么联系京东快递取货？
到付\”京东快递\”快递上门请各地区销售总监分配取货,销售总监联系电话能够联络店家网上客服(小手机耳机)或是拨通4006229068资询.
03.设定promise交货时效性对店家有什么益处？
设定并达到promise履行合同规范会进到对方向标大大加分
4.1.启用POP店家promise派送时效性和准时送货标志服务项目的规定有什么？
暂未规定，除开海囤全球及eclp进仓的店家不兼容启用该项服务项目，别的SOP店家都能够在后台管理挑选启用
4.2.开通服务后，标志服务项目会在哪儿表明？
系统软件将在店面PC端商详页标志“准时送货”，另外飘浮“店家将在产品网页页面展现的服务承诺时效性内送货”字眼
4.3.早已启用了promise服务项目，也设定了promise时效性，前台接待怎么不展现了？
每月十号会关掉上一月履行合同不合格的店家展现，测算判断规则有二点，有一条创立将关掉前台接待展现最少一个当然月
①、Promise收揽履行合同率＜92%
②、对于未应用京东商城系统软件提议时效性的店家，Promise投妥履行合同率<85%
4.4.promise展现关掉后，怎么才能再度展现呢？
需做到下列规范，系统软件将在次月的16号开展展现
①、月度Promise收揽履行合同率≥92%，
②、对于未应用京东商城系统软件提议时效性的店家，Promise投妥履行合同率≥85%
对于应用京东商城系统软件提议时效性的店家，这里未作规定
4.5.已启用派送时效性和准时送货标志服务项目作用后，是不是务必设定派送时效性模版？
现阶段非全部类目都必须在启用后设定派送时效性模版，启用后可自主挑选是不是设定
合乎的类目店家，只需在商户后台/京麦发布或改动商品属性，系统软件便会提醒店家关联派送时效性模版，若店家不进行设定将没法开展下一步实际操作
4.6.派送时效性模版店家设定不正确，规定删掉模版或是关掉服务项目？
1、默认设置模版设定取得成功后不能删掉，服务项目也不能关掉，但店家可在后台管理改动模版；其他模版在未关联SPU状况能够删掉
2、店家设定时效性模版取得成功后，仅有送货履行合同率、投妥履行合同率均做到一定水准后，前台接待才可展现预估交货时效性，不然不展现，故店家不用担忧
4.7.设定promise交货时效性，要是没有进行履行合同会遭受惩罚吗？
答：现阶段处在营销推广环节，京东商城临时不容易对店家开展一切方式的考评。
05.流动资产的融合
“雷电退钱”（卡屏）服务项目是为了更好地提升顾客在京东商城开发者平台的买东西感受，降低退换全过程的店家退钱时间所出示的服务项目商品。店家根据参与该服务项目，可合理提高退钱时效性，减少顾客等候退钱到账的时间，另外产品在PC /APP端商详页激光打标“雷电退钱”标志，将提升产品辨识度，提升店家信誉度和潜在性转换率，并提高店家方向标售后服务得分。
5.1.应用领域
适用京东商城开发者平台运营全部类目地SOP店家及启用独立售后服务的FBP店家（虚似品类及已启用“优鲜赔”服务项目的店面以外）
5.2.“雷电退钱”服务项目标志
5.4.“雷电退钱”服务项目的启用
店家可同意在商户后台（shop.jd.com）“门店管理–商家服务管理中心—雷电退钱”页面申请办理启用“雷电退钱”服务项目，申请办理后店家可在申请办理页面查询申请办理結果，卡屏启用后次日起效。如商家服务管理中心通道沒有雷电退钱通道，则标志该店面暂不兼容启用该项服务项目，敬请资询有关经营。
在服务平台级大促或别的特殊时期，服务平台将根据活动流程统一为店家打开该服务项目，打开时间段及可用品类等详细资料请参照有关标准。
注：抽奖活动后，“雷电退钱”服务项目不容易全自动关掉，必须店家手动式实际操作撤出。
5.5.“雷电退钱”服务项目开启逻辑性：
当顾客挑选售后服务退换货的产品另外合乎：
（1）“七天无理由退换货”规范；
（2）该产品已启用“雷电退钱”服务项目；
（3）顾客挑选的回到方法为“快递上门”；
（4）京东配送快递上门顺利完成；
（5）根据京东白盒顾客风险控制级别认证，达到上述情况标准时服务单系统软件将开启卡屏退钱。
5.6.卡屏步骤
5.7.雷电催款是啥？
店家需要在顾客递交订单号后10天内对服务单开展解决，贷款逾期不解决服务单可能全自动进行。若发生未接到顾客退换货或是退换货产品危害二次市场销售，不符退换标准时，店家必须与顾客先开展沟通交流，假如达成一致需顾客支付时（如产生讨价还价情景，催款额度可改动），可进行催款连接开展付款，店家也可独立撤销付款连接； 假如未达成一致或长期联络不上顾客，店家可填好应催款额度催款，升級京东商城干预解决并注明详细情况。
5.8.申请办理京东商城干预
店家未与顾客达成一致，催款无果后，可保存直接证据递交表明，申请办理京东商城干预，京东客服会尽早联络店家解决；若催款后5天内顾客未付款且店家未积极递交干预申请办理，票据会全自动转到京东商城干预解决。
5.9.针对不一样顾客退钱信用额度限定以下：
