顾客的收件地址只有接纳一种快递公司,要想特定送货快递公司该怎么办?碰到顾客规定特定快递公司的情况下,店家要想符合要求。可是常常碰到别的状况,比如库房工作人员粗心大意了、发错了,那样尽管同意了,可是或是被顾客举报了。这类状况应当怎么处理呢?一起来和看一下拼多多新上市“特定快递公司”作用吧。
一、功能介绍
碰到顾客规定特定快递公司的情况下,店家可以符合要求能达到就达到他的规定。一般顾客了解到快递公司这个问题,早已有较强的选购意向了,协助他特定快递公司,能够合理刺激性他提交订单。并且对早已提交订单的顾客而言,还可以防止他由于这个问题退钱。
为了更好地避免出现错发等状况,服务平台上线【特定快递公司】作用,能够把特定快递信息自动同步到打单软件/erp,打单时系统软件会全自动分辨物流公司,就不容易忽视啦。
二、作用通道
通道一:闲聊网页页面特定快递公司
1、当顾客来资询特定快递公司且店家也愿意后,闲聊网页页面会提醒店家特定快递公司
2、点一下【设定特定快递公司】后,挑选特定快递公司,点一下确定。
通道二:订单信息信用卡
1、“待送货”订单信息信用卡
后台管理的顾客订单信息页面,会提升“特定快递公司”的选择项
2、设定送货
点一下“特定快递公司”,相匹配订单信息的送货快递公司便会更改
三、适用打单的手机软件/ERP企业
1、多多打单
2、快递助手
3、传美打印
4、管家婆辉煌
四、普遍话题讨论
1、我可选什么快递公司特定?
答:近30天送货应用过的快递公司,店家不兼容的快递公司没法特定。
(小贴士:顾客对邮局和中通快递特定较多,还未遮盖的店家能够考虑到协作这俩家)
2、设定了特定快递公司,还能改动吗?
答:能够,库房打单前可改动。
3、万一库房一不小心沒有依照特定的物流公司送货,对店面有哪些危害吗?
答:设定特定快递公司暂不危害店面\”店面惩罚\”及\”淘宝数据\”。
4、顾客还没有提交订单,为何提醒我特定快递公司
设定特定快递公司后,顾客24小时内的订单信息都是会默认设置特定该快递公司。
5、为啥看不见特定快递公司的通道?
答:这一作用仍在逐渐对外开放中,要是没有通道得话,表明还必须耐心等待哦。
有关“特定快递公司”作用的详细介绍就到这儿啦,也有有关“优先选择送货”作用的详细介绍,一定不必错过了哦。在开实体店的全过程中碰到难题,都能够来官方网站检索搜索干货知识內容协助你哦。要想掌握大量电子商务干货知识、电商运营专用工具,还记得关心检索。