去年的双十一的营销额竟然达到了2135个亿,这得多少人购买才能达到的一个数字,今年的双十一马上也要开始了,去年的一些商家销量特别好,几乎卖光宝贝,但是双十一宝贝卖光了会影响到权重吗,这是一个重要的问题,不管双十一那天你东西卖的怎么样,但是双十一大促之后该怎么做才能全面的提升店铺的综合得分呢,下面给大家分享一些方法和技巧,不管你是什么样的店铺类型,相信都会用得上的。
双十一宝贝卖光了影响权重吗
双十一宝贝卖光了会影响到权重,下面小编整理了一份会影响到权重的名单,希望对一些买家会有帮助。
① 消费者保障系 例如:7+无理由、运费险、破损补寄、商品质量保证险等等这里关于消费者的保障。
② 宝贝设置系列 例如:VIP折扣价,公益宝贝、宝贝资质、精品橱窗等等关于新品宝贝就能够优化的项目。
③ 店铺设置系列 例如:店铺简介,店铺域名,店铺名称,旺铺,卖家联盟等关于店铺本身能优化的项目。
④ 店铺营销系列 例如:引流宝设置,店铺红包,购物车营销,码上淘,会员营销等营销手段。 ⑤ 店铺引流系列 例如:淘金币营销,店铺宝箱,加购送流量等通过福利可以吸引买家入店。
⑥ 其他 例如:店铺动销率,买家喜好,金牌买家,店铺个性化度等等做好这些指标能使店铺权重大大增加。
这些所列举的都是比较常见和基础的优化。
影响宝贝搜索排名权重的所有因素?
1.自然搜索成交百分比:自然搜索成交百分比越高,排名越靠前。
2.商城优先,消保其次,无消保其后。旗舰店> 专卖店 >专营店企业店淘宝C店(店铺权重排名) 关于消保:第一种:一次性缴纳1000元,等到你店铺不做的时候,自动申请退还保证金第二种:缴纳30元保险服务,每年都要缴纳
3.成交客户信誉值:成交客户的信誉值越高排名越靠前.
4.按宝贝销量大小:销量越大排名越靠前。
5.按动态评分:动态评分越高越靠前。
6.七天下架时间:距离下架时间越近排名越靠前。
7.类目匹配程度:宝贝类目属性匹配度越高越靠前。
8.宝贝点击率越高排名越靠前。
9.按宝贝成交客户覆盖区域:覆盖区域越广泛越靠前。
10.宝贝转化率:成交量跟点击量之间的比值,比值越高越靠前。
11.关键词质量:关键词质量分越高越靠前。
12.是否橱窗推荐。
13.无线端是否完善(新)
14.询盘转化率:询盘转化率越高排名越靠前。(是否聊天转化)
15.店铺有无作弊记录:按作弊程度,作弊越少越靠前,作弊被查处严重者封店。
16.宝贝退款率:退款率月底越靠前。
17.店铺被投诉的投诉率:投诉率越低越靠前。
18.店铺/宝贝收藏量:收藏量越高排名越靠前。
19.好评率:好评率越高排名越靠前。
20.回头客越多排名越靠前。
21.买家收到货的速度:收货越快,排名越靠前。
22.支付宝使用率:用支付宝支付客户越多,排名越靠前。
23.发货速度:发货越及时,排名越靠前。
24.退款速度:退款越及时排名越靠前。
25.规范经营程度,无货空挂程度。
26.旺旺响应时间:响应越及时排名越靠前。A、旺旺在线时间B、旺旺回复时间
27.旺旺在线时长(不包括手机在线):时长越长排名越靠前。
28.店铺扣分数量:扣分越少排名越靠前。
29.按店铺级别:级别越高排名越靠前。
30.按店铺信誉值:店铺信誉值越高排名越靠前。
31.淘宝货款量多寡。
双十一之后该怎么稳定店铺的权重
1. 双十一之后首先要保住的是店铺层级
尤其是对于腰部卖家来讲,这一点是更为重要的。双十一之后,大盘流量和店铺流量都会止不住的下滑,这种局面基本会持续一周左右,然后才会稳定到常态。并且因为双十一当天的转化率很高,所以双十一过后,基本订单也会减少的比较厉害。
在这种情况下,如果你不注意保护的话,店铺层级就很可能会出现持续下滑的局面,进而影响店铺的综合质量得分。你要注意,尤其是对于中小淘宝卖家来讲,接下来才是你们的主场:双十二。如果你的店铺综合质量得分,在这时候出现下滑,是会影响到双十二的搜索表现的。
所以一般双十一之后,尤其是对于中小卖家来讲,有一个动作是必须的:不要减少,甚至在某种程度上要加大直通车投入。因为大促过后,竞争会降低,诸多卖家一般都会减少投入,关键词竞争不激烈。这时候,中小卖家要注意可以保持甚至适当的加大投入,然后针对精准的关键词,不做广泛匹配。因为双十一过后,如果还有搜索行为(直通车也可以看做是广义范围上的搜索),大部分会是比较精准的迫切性需求了(因为冲动型需求基本都在双十一被满足了)。
2. 大促后的退货和售后等一定要保证好
我们都知道,双十一之所以叫做剁手节,是因为很多人买了自己实际上并不需要的东西(仅仅是因为便宜),所以双十一结束后,退货的会比较多。再加上订单量剧增,必须会出现一些服务(尤其是售后服务)上面的压力。
在这种情况下,你的退货如果很多,售后如果做得不好,导致店铺出现较多的差评,DSR评分持续下滑,这是会影响搜索引擎对你服务能力判断的,也会影响对产品竞争力的判断。因为接下来还会有双十二、年终大促等,这两个也是要考虑产品竞争力的问题的。
首先说退货的问题。一般大促后的退货主要就是不喜欢,在出现退货的时候,一定要跟买家进行沟通,了解退货的原因是什么。如果是不喜欢,其实是比较好解决的,比如颜色不喜欢等等,因为你店铺中还有其他宝贝,你可以通过给消费者一点儿好处(比如送给小东西,退一点儿钱等等),然后让消费者换货(而不是退货)。并且最好能够沟通到,不需要在淘宝上操作,直接给换。
在售后上比如可能是发错货了,产品稍稍有瑕疵等等。这种时候,一定要耐心的跟顾客解释,防止出现差评,一定要道歉,然后通过给一些小礼物或者给一些给一些返现,安抚卖家。基本的原则是尽最大的可能避免顾客的不满意状态,更要避免小二介入、纠纷退款等等。
给大家一个小案例,我有一个朋友,做的是整体客单价在15块钱左右的袜子,每次活动促销的时候,都有比较多的订单,避免不了就会出现一些退货。因为客单价比较低,我这个朋友处理的方式非常简单纯粹:不管是什么原因,只要取消退货或者换货,然后确认收货再给个好评,一律都是退款不退货。
3. 注意强化店铺的个性化标签
因为双十一的特殊性,所以我们都知道双十一产生的销量是不会影响搜索的。但是,这并不意味着双十一当天产生的订单对你的搜索完全没有影响,其中非常重要的一个就是人群标签。
在大促的时候,不管是大店铺还是小店铺,不管是参加了活动的,还是没有参加活动的,都会有比平时多得多的流量涌入,然后一般也会有比平时多的订单。这些浏览人群和购买人群的标签是会对你店铺和产品的个性化标签产生一定影响的。
双十一大促之后宝贝权重怎么增加
宝贝大标题和推广标题都要维护,大促期间转化很高,标题关键词权重提升也很快,而标题又跟你推广投放的关键词息息相关,会直接影响到关键词的质量得分。
推广一款宝贝,根据宝贝名词筛选出几个二级关键词,到流量解析中分析数据,然后把核心的几个关键词加入标题,直通车推广计划中也投放相关的关键词,数量不要太多,这时候你会发现相关性全满,为关键词的投放奠定基础,另外标题中还可以适当加入促销词,提高点击。
你的标题会决定直通车的推广词方向,在推广期间同一个创意下的标题尽量不要频繁改动,因为会影响你原有关键词的质量得分,初期投放计划中关键词要精不要量,少量的关键词能快速培养质量分,把这部分关键词培养起来之后,再去陆续添加其他关键词。
一个创意对应着计划中的全部关键词,创意的数据反馈会影响关键词的数据指标,所以创意更像一个数据载体,决定了全部关键词的质量分。创意一段时间的权重累积会给关键词获得更好的基础,数据反馈好,说明该创意有竞争力可言,计划中的关键词也会有很大提升,把一个创意反复优化到极致就可以实现想要的低价卡首屏,那么如果做一张优良的创意,需要注意以下几点,其他自由发挥:
a.主体明确且突出:宝贝主体占据图片主要位置,图片饱满清晰,不要加太多文案影响观看,最好不好放细节图,因为会看不清影响点击,尤其是无线端,图片展示更小,主体突出才能让买家更有点击欲望
b.背景切记过于复杂:背景是为了衬托宝贝,如果背景过于华丽会让买家视线着重点出现偏移,背景图案尽量单一,以烘托宝贝为主,一些类目比起华丽的背景图,可能简简单单的白底图会更有竞争力
c.最好不要多个产品展示:一张图片呈现的宝贝数量越多,单件商品就越不突出,图片也会看不清楚,以一张宝贝最好的视角展现就好,如果产品多种颜色的,可以图片边缘放置小色卡展示。