京东买家在购物的时候如果遇到一些问题就可以寻求客服帮助，而订单在运输时出现破损或者是物流延迟更新等的需要赔偿的，买家就可以找商家寻求赔偿。那么怎么和京东客服要补偿技巧?如何投诉有效?...

在京东上有很多店铺是属于自营店铺，所以这些店铺的客服都是京东的官方客户，他们的上下班时间都是固定的，在非上班时间咨询的话就没有人工接待了，那么京东客服工作时间是到几点呢?下面介绍下...

每个网店都需要客服，用来解决客户的问题，提升客户的满意度。如果店铺的人手不够，或者不擅长做客服这块，可以讲客服外包出去。那么，京东的客服是不是外包的呢?一、是外包的吗?这个不一定，有...

京东上会有很多客服能帮助店铺运营店铺，所以说客服这个岗位也是很重要的，在进行工作的过程中，能够设置三种账号状态，其实包括了挂起这个状态，客服号后台是否能控制挂起了?京东客服需要挂起...

现在网上购物很普遍，虽然线上购物确实给我们的生活带来了便利，但是偶尔也会有买不到称心的商品，可能不是自己想要的和图文不符，或者质量不如自己所期待的，有时也许不是商品的问题，可能会有...

在京东上大部分的买家有了问题后第一时间就是找客服解决问题，而京东上有的店铺属于第三方商家，所以联系这些店铺客服可能无法解决问题的，这时候要找京东官方客服，那么京东官方客服怎么介入售...

为方便京东的商家客服进行数据查看，及时提升服务水平，避免违规治理，京东于近日上线违规服务数据看板，来看操作说明：一、看板路径违规服务数据看板查看路径：京东商智-服务-服务分析-违规服...

京东客服是非常重要的岗位，京东平台有的时候会招聘一些兼职客服，大家如果有比较多的时间，可以考虑去应聘。那么京东兼职客服是否好做呢?下面的内容中为大家进行解答。京东兼职客服好做吗?还是...

就算我们平时不怎么常到京东商城购物，我个人觉得大家都应该要知晓京东客服电话号码。知道京东客服电话号码，可以第一时间内让京东客服帮助我们处理问题。下面我这就把号码告诉大大家。1、物流...

我们在京东平台购物的时候，如果遇到问题，和卖家产生了纠纷，可以去找平台客服来解决。我们可以在网上联系京东平台客服，也可以直接给客服打电话，那么，客服电话是多少呢?一、客服电话人工电...