小红书,成立于2013年6月6日,最开始是以社区内容分享为主,从分享美妆、个护,到后来又涉及到运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆等内容的分享,并引导用户进行交易。
目前聚集用户约1.5亿,属于内容社交电商平台的蓝海,是离钱最近的内容电商平台。有很多流量红利,特别是现在的消费升级大背景下,和京东以及淘宝都进行了合作,七成的用户都是女性,90后,集中在90后95后,特别适合美装护肤母婴健身等女性快销品类,其用户口碑分享的特点具有产品引流、口碑营销、话题引爆的先天优势。使用小红书,我们第一件事就是要搞清楚她的推荐机制:小红书是如何推荐笔记的?这个机制摸索清楚了,才能谈到引流,所以在这里大家要先了解一波。
先看看小红书的推荐机制:
打开小红书APP,映入眼帘的的是美女图片加上文字描述,首页90%以上全是美女,如果你第一次使用小红书不要怀疑自己走错。要知道小红书的用户总体分为两大类,一类是前卫买手,购物后在社区中分享自己的购物心得和使用体会;另一类是具有一定消费能力,但是面临买啥、怎么买等购物难题的女生。当然不乏还有部分推广者,anyway,小红书上90%都是女生,一个精准的女性平台。接下来要谈到什么是社区电商?
社区电商与传统电商最大的不同在于流量获取的方式
传统电商主要通过资源位曝光得到流量,而小红书的社区电商主要是通
过社区曝光来获取流量。
1怎么做好社区电商?
社区电商的重点在于在社区积累口碑并且建立一个好的品牌形象。
如果你是一个刚出生的品牌或是在小红书社区并没有太多“自来水”内容,那么你可能就需要主动去搞事情了,在社区找到合适的人去用合适的方法去推合适的商品。
2做好社区电商需要什么?
1. 首先,起码需要一个人专门全身心的投入,最好熟悉小红书社区,对
社区里的内容和生态有了解。
2. 其次,必须要一定的投入预算,要是没有投入就不要提回报了。
3. 再次,要有耐心不要急于求成,内容的积淀是需要时间的,笔记的爆
发也经常会存在滞后性。所以在社区的投放是一个长时间持续性的工
作,不是做效果广告,是实打实地去品牌形象打造。一般来讲,社区推广的成功与否的关键在于,找到跟品牌调性风格相 符的账号(包括KOL和有内容创造力的素人),并且用一种可以让用户产生记忆点的场景模式,来推广非常吸引眼球又能代表品牌特点的商 品。 但每篇笔记都需要时间的累积,热度表现会有滞后性,有些甚至一两 周后才会大爆发,请耐心观察。
接下来就从合适的人、合适的方法、合适的商品三个维度来看看怎么 才能把社区电商做好吧,
一、如何找到合适的人?
怎么挑选优质合作账号?
1. 一般挑选账号有两种方式:自己手动挑选& 交给KOL经纪公司。但不论是选择何种方式, 都要有自己的标准和想法,你不该做甩手掌柜只知道撒钱
2. 在挑选KOL的时候不要盲目崇拜粉丝数,要 多看这个账号的调性是否符合品牌、以往笔 记的互动热度是不是够高。
3. 用心去挑选账号,不要草率地让自己的同事 亲友或者没有任何内容基础的用户写笔记交
差,起码要保证从你开始编写的内容是 够美观养眼的,低劣的买家秀式内容只会拉
低品牌档次。TIPS:
1. 要是一个账号有超过50W粉丝,但以往文章每篇只有几 十个点赞收藏,证明粉丝粘性不高,或存在大量僵尸粉。
2. 一般来说 大多数的日常笔记应该赞>收藏,而干货类笔记应该收
藏>赞,而如果要是这个账号每篇点赞和收藏数都非常 接近,那就要注意是不是有刷赞的情况。
3. 多多去开发潜力股可以省不少钱,有很多刚开始做的素 人用户,粉丝基数在2000以上,但每篇的ces又很高, 大有火起来的潜力。去找到这类用户是最有性价比的, 并且刚开始做的用户对于文案更加认真。
具体怎么去投放、要找多少人、要找什么样咖位的,可视自己的预算而 定。 比较合理的推广策略是:先由大批量素人账号产出高质量令人想要种草 的笔记,再由大号KOL通过自己的影响力去为品牌背书提高逼格。 这里的逻辑是,小红书的用户在知道了一个品牌后会习惯性地在社区搜 索,通过看更多的帖子来认识它。如果只是单纯投放KOL而丝毫没有群 众的口碑,会显得像广告性质,非常容易让原本已经种草的用户产生 抵触心理。当然了,这种素人+达人相结合的推广方式也更为合算。 在小红书,普通素人帐号(有生产优质内容的能力,1W粉以下)和KOL 大号所生产出的新笔记是在同一起跑线上的,大号敷衍做内容结果数据 翻车是常事。同样,只要内容够优质,素人账号也能生产几万点赞的爆 款笔记。挑选出一名靠谱的素人,虽然是需要花费更多时间和精力的, 但回报也会更让人激动。不过需要强调的是, 一定要正确理解素人账号的定义:有生产优质内容的能力,且粉丝基数 还不够大,处于成长期的账号。 很多人错误地以为素人账号单纯的就是粉丝少,抱着这种观点收获了很多买家秀一般的笔记。所以,在你想要发动同事亲戚朋友发笔记之前,先问问自己,这些人真的能拍出好看的照片吗?真的不会拉低我品牌调性吗?
账号怎么联系到你选中的KOL?
1. 另一个方式是去微博找到这位KOL,一般KOL的微博和小红书会同名,建议
去微博搜一下,通过微博私信与他联系。甚至有的KOL会在小红书个人简介
里留下工作邮箱,那就直接邮件联系吧!
2. 最简单的方式就是在小红书中关注并私信,但私信中会屏蔽大部分“推广”、
“微信”、“合作”等有关广告和外链关键词,你的留言很有可能石沉大海。
比起一整段文字直接发出去,更为稳妥的办法是一句句发,因为一段文字中
一旦有一个敏感词就会整段被屏蔽,也就会出现“我发了好多私信,但KOL
怎么都不理我啊”的情况。
再次强调:
在联系KOL之前,包括在聊天的过程中,都一定要确认这个人的风格和想法是
否符合品牌调性再决定是否合作。如果她向来是个街头风的人,吸引的也都是
喜欢街头风的妹子,那你一个主打通勤风的品牌肯定就不适合跟她合作,因为
她不一定可以把通勤风驾驭得好看,她的粉丝也不一定喜欢这个风格。小红书上的“发私信”
需要先关注该用户才可以发送。
微博点击聊天即可私信博主怎么与KOL交流达到更好的笔记效果?
为了更好的笔记效果,请商家在找KOL推广的时候预先想好大致的场景、
展示方式、文案要求之后再与达人沟通
那么,当我们要找KOL推广时该怎么沟通方案、怎么提要求?
点评:
文案过于笼统,只是交代了最基础的 情况,并没有跟达人讲清楚要求。 结果可能会导致KOL返回的照片质量 差,和预期不相符。 所以在写指南的时候要先设想好大致 的预期效果,再将重点内容逐一告诉KOL, 最好有样例。1. 发布前1-2天提供照片,请尽量提供10-12张照片供后期 挑选,照片带水印
2. 提供平躺姿势、坐姿、微笑剪刀手自拍姿势多张,均完整
露出内衣,拍摄时做天鹅颈动作,配上指导文字(见附录)。
3. 拍摄背景尽量使用家里的白墙作为背景
4. 滤镜选择【苏黎世】
5. 发布本次推广内容后半个月内不得发布其他内衣的推荐内 容
6. 文案内容需要包括详细的我们品牌的内衣介绍,突出内衣 的舒适,聚拢性强
附录:
先将脖子往左前方拉;再将脖子往右前方拉
抬起手臂;落下手臂……
把手举过头顶并重复多次
……
案例二:
点评:
指导内容过于详细,局限了达 人的发挥。红字部分过多的文字和 动作要求反而会让产出的每一篇笔 记千篇一律,使用户失去兴趣。 每个KOL都有不同的特色,在 指导的时候需要在提出建议的同时 给KOL发挥自身特点的空间。优秀案例展示
1、发布前1-2天提供照片,请尽量提供10-12张照片供后期挑选,
照片带水印
2、提供平躺运动姿势的全身和半身照多张,均露出内衣,拍摄时
做一些瑜伽动作(可以自选),配上指导的文字。文字简单明了。
3、拍摄背景保持一致干净整洁,光线明亮,居家风格
4、滤镜可以根据KOL喜爱程度自行选择滤镜【苏黎世】或【布拉 格】
5、发布本次推广内容后半个月内不得发布其他内衣的推荐内容
二、如何找到合适的方法?
根据自己的品牌特性
1. 多去刷社区笔记,按照自己的品类关键词“热门排序”。着重看排在前
面的笔记是怎么获得高流量的。
2. 在小红书中,将产品融入别的场景去软植入效果会比较好,例如穿着内
衣做运动、穿着睡衣烧菜之类、借着po美甲推鞋子……总之要多多去尝
试、大开脑洞。
根据自己的预算
首先需要强调,每篇笔记的爆发都需要时间的积累,所1. 我们的社区是UGC社区,关注的是笔记的质量,只要能够产出优质笔记都可
以得到高流量。寻找粉丝高的KOL保证了笔记的曝光量,但优秀的内容才能
使笔记在社区中积累人气。
2. 对于预算充足的商家可以选择几位粉丝基数较大的KOL(5w粉丝以上)带
货并配合一些有潜力的素人(2000-5w粉)把量铺开。
3. 对于预算有限的商家就尽量集中选择素人账号,以量多为优先,但要确定是
有优质内容生产能力的,否则就是在浪费有限的资金!!!
4. 但切记要有一定量的稳定投入。在社区火起来的商品必须有一定量的笔记支
撑,而每篇笔记的热度时间又是有限的,所以每周起码有3-4篇优质笔记的
产出(当然多多益善),有节奏地去进行投放,才能保证持续性地在用户手
机上刷脸露出。三、如何选择合适的商品?
1. 首先,销量高的商品并不一定适合在小红书社区里推,因为销量高的商品很多都
是基本款,并不能在社区吸引到用户的眼球
2. 所以一定要选择有记忆点的、有特色的商品,不管是颜色还是款式,一定要让用
户看到就记住,这样才能最有效。否则大家就算给笔记点赞却不会去关注你的商品。
款式很普通, 市面上这样 的牛仔裤一 刷一大把, 在笔记中没 办法凸显 拼色款很有 记忆点,还可以主打显 瘦修身的效 果3. 对于干货类的笔记,虽然可以吸引很高的流量,但有时候用户将注意力完全集中 在干货内容上面,收藏很多但却没有转化。所以商家在选择的时候一定要摒弃外貌平 平的商品选择吸引眼球有特色的款式,让看到的人都对这个商品产生印象。
总结
所以,如果想要开始想要做社区推广,提升品牌的知名度就需要:
1. 找到合适的人——粉丝真实、以往笔记质量高、符合品牌调性
2. 使用合适的方法——根据品牌调性制定软植入的内容、根据预算
制定KOL和素人的配比
3. 选出合适的商品——有记忆点、可以让用户一眼记住的
4. 并且给每篇笔记留出心理上的滞后时间
掌握这几点就抓住流量红利期,赶紧行动吧,加油!今天分享的东西,看完了去操作一遍,不会有什么大效果,但反复的多练习,积累经验,才是一个成功者该有的态度,不是因为有希望才去做,而是做了才能看到希望。