Hi 知乎站方&知乎网友,
我于4月13日晚 发表在贝壳青年 – 知乎专栏的文章《魏则西去世一年了,但百度的医疗竞价还在“杀人”》,在知乎内小范围传播,但4月14号早上8点多收到截图私信,百度方面列举我文中5点“过错”,并为百度在魏则西事件和张瑞跳楼事件中的责任开脱,拒绝承担责任,更令人气愤的是,百度直接为涉事医院公然洗地,为其辩护【具备各项资质且院方没有夸大治疗说法】。最后,百度希望利用公关力量让站方删除文章,在我对文章的各处内容修改后(原文微博文章),百度并未回复意见,目前文章已被站方屏蔽。
针对百度方面对我的指责,我做出以下说明:
1.魏则西事件中涉事的武警二院是否存在故意夸大等虚假营销的行为?
中央军委、国家卫计委、武警部队公布的针对武警二院调查的公告原文:
调查认为,武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息和医疗广告误导患者和公众、聘用的李志亮等人行为恶劣等问题。调查组责成武警二院及其主管部门采取以下措施立即整改:
一是立即终止与上海柯莱逊生物技术有限公司的合作。同时,对其他合作项目运行情况进行集中梳理清查,停止使用未经批准的临床医疗技术。
二是彻底整治涉及武警二院的虚假信息和医疗广告,合作方立即终止与有关媒体公司的合同,停止发布虚假信息、各类广告和不实报道;严格按照原解放军总后勤部、国家工商行政管理总局、原卫生部等五部门《关于禁止以军队名义发布医疗广告的通知》要求,对涉及部队医疗机构的各类广告、信息推广以及宣传进行全面彻底清理,积极配合有关部门进行监测,坚决查处、严肃处理。
三是对涉事的医务人员依据有关规定,由其主管部门实施吊销医师执业证书等行政处罚和纪律处分;对涉嫌违法犯罪的,移送司法机关处理。
国家卫计委官网:调查组公布对武警北京市总队第二医院的调查结果
根据这份调查公告,武警二院确实存在虚假的广告信息,也确实在某有关的【媒体公司】投放了虚假广告,百度现在站出来跳脚,为涉事医院公然洗地站台背书,明确否认国家权威部门的调查公告,赤裸裸的对抗中央军委、国家卫计委和武警部队,这种恶劣的态度让人脊背发凉,我相信上级部门会注意到百度方面的这个行为。
2.百度是不是魏则西事件中的帮凶?
国家网信办、国家工商总局公布的针对魏则西事件调查百度的公告原文:
调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。
国家网信办官网: 国家网信办联合调查组公布进驻百度调查结果
根据这份调查公告,国家网信办认为百度的搜索结果缺乏公正性和客观性,对魏则西选择就诊医院产生了事实上的影响,也就是说, 在莆田医院(科室)吃则西的人血馒头这个行为上,百度毫无疑问就是帮凶。
在则西去世一年后,百度态度180度大转变,公然指责我是在【诽谤】,先解释下什么是诽谤:故意捏造并散布虚构的事实。显然这些都不是虚构的,也不是我凭空捏造的,现在百度光明正大的为自己的行为开脱,拒绝承担应该承担的责任,明确否认国家网信办和国家工商总局的调查原文,态度恶劣,让人心寒。
3.百度承诺的整改方案落实到位了么?
百度在2016年5月24号对媒体发布的公开资料
全面审查医疗类商业推广服务,对未获得主管部门批准资质的医疗机构坚决不予提供商业推广,同时对内容违规的医疗类推广信息进行下线处理
对所有搜索结果中的商业推广信息进行醒目标识,将原来的“推广”标识全部替换为“商业推广”字样,并更换字体颜色、增加下划线,加入明显区别于其他区域的底纹颜色
控制商业推广结果数量,广告信息条数所占比例低于页面30%
继续提升网民权益保障机制的建设,增设10亿元保障基金
依然是我原文中的论断,1和4没有对外公开,公众无法监督;至于2和3,百度承诺的【对推广信息进行醒目标识】,坦率地讲,我从没有见过如此厚颜无耻之人。
4.张瑞跳楼事件是怎么回事?
这是我要说的最重要的一件事,百度公关掉我的文章也很大可能是因为我提到了这件事,显然百度方面不希望这件事传播开。原文较长,我只贴个链接,知友们可以在这里看到比较完整的记录乌鲁木齐市一名27岁女子鼻炎手术后坠亡。
这条消息是前几天出来的,关注度不高,很少人知道,据了解目前案子相关被告已经被起诉了,但百度提出了异议,并把患者张瑞的自杀归咎于【患者本身就患有的内源性精神障碍疾病】,与院方(这也是一家莆田背景的医院)的不当治疗不确定是否有关系。如果有媒体朋友看到这篇文章,希望能跟进传播一下这个事,给患者家属和关心的社会公众一个说法。
最后,我对百度方面对我的指责中确实是我表述不严谨的地方,4月14号中午已经做了修改,并在此郑重向百度公司道歉。
同时,对于百度在魏则西事件上的口径一年后反转的行为感到心寒,希望百度公司能正视以上四个问题,及时做出回应,特别是最后一个事件。
2017.4.15