淘宝平台中有一系列的标准规章制度，诸位淘宝用户们全是清晰的，许多的淘宝用户由于沒有分外的留意，随后产生了违法的个人行为。做为买家，假如拥有违反规定的纪录应当怎么办呢?
买家违反规定，最先去检查你的违法缘故，或是打电话给网店客服资询。若有直接证据，能够 给予直接证据跟在线客服投诉。若是买家违反规定账户封号，要想再解封账户，十分难。因此 ，遵循游戏的规则较为关键。
商家有违法纪录该怎么办?
1、有违反规定的状况，先认识自己是由于是什么原因违反规定了，违反规定的状况究竟比较严重或是一般。
2、假如你的店面由于比较严重违反规定被封停了，基本上是难以修复了，那样的状况，我也是提议各位去再次的申请办理开实体店吧。
3、一般就算是发生了违法的状况，能够 在淘宝网医院体检里边查看，账户或是能够 登陆的哦。这一医院体检在淘宝商家核心里边。
4、店面的违法状况不一样，惩罚的效果也是不一样的，店家们还可以依据违法的水平来做解决，一般的违法状况还可以去开展投诉，这儿表明一下，基本上都不容易投诉取得成功哦。
5、如果是商家们故意违反规定。违反规定的状况太明显得话，就无需去投诉了，由于压根沒有所有的实际效果，这个时候只有接纳惩罚了哦。
6、也有最后一个方式 ，那便是无需去管过多，時间久了，无论是啥惩罚都是会以往的，这段时间内，循规蹈矩的经营就可以了，随后直到惩罚都完毕吧。
淘宝网违反规定纪录怎么清除?
淘宝网违反规定分成一般违反规定和比较严重违反规定二种。一般违反规定，年末就能清零。比较严重违反规定，超过或是相当于48分的永久性封铺，低于48分超过24分的，年末减一点，低于24分的年末清零。每一年的12月31号只能消除您的违法罚分并不会消除您的违法纪录。
一般违规操作包含乱发信息内容、淘宝虚假交易、延迟发货、叙述不符合、违反服务承诺、竞价不买、故意点评、故意搔扰、不合理申请注册、未依规公布或升级企业营业执照信息内容等。
vip会员违背一般违规操作即A类连接点惩罚，每扣十二分即被惩处店面屏蔽掉、限定发布产品的连接点惩罚。若vip会员因故意点评或竞价不买被罚分，则在之后的连接点惩罚里将对其提升限定消费者个人行为的惩罚。
不论是淘宝商家或是买家，最好严格执行淘宝新规则，千万别去违反规定，尽管这一成绩每一年的年末会消除掉，可是或是对您导致危害哦。
