8月1日零晨，Dior（Dior）在其官微微信公众平台公布信息，“Lady Dior Small皮具七夕限制款，网上饰品店宣布开售”，顾客能够根据微信公众平台引流方法至网上商城系统选购，使用微信、支付宝钱包或银联信用卡进行买卖后由快递公司送到。因为全部选购阶段彻底根据网上进行，Dior也变成第一个根据“微商代理”卖皮具的奢侈品品牌。
本次Dior“接触互联网”市场销售遭受顾客热捧，在短短一天后，Dior在其网络平台上就公布该商品已售罄。应对销售业绩提高变缓、门店扩展减慢等销售市场窘境，奢侈品品牌单纯性借助经营规模开实体店和铺装销售渠道的销售方式早已落伍。消费升级时期的来临，让奢侈品品牌必须另外兼具数字化营销。而在我国，手机微信做为利用率最大的社交媒体运用，毫无疑问对奢侈品品牌具备强劲的诱惑力，因而奢侈品品牌在微信公众平台的营销推广使力也更加显著。
相关资料表明，2015年是奢侈品品牌电子商务年间，伴随着顾客的生活习惯日渐移动智能终端化，奢侈品品牌也必定会开展运营模式的变化。
销售业绩下降现停业潮
2016 年上半年度，奢侈品品牌我国停业伤痛不断经久不散，如Lv（LOUIS VUITTON）上半年度关掉了太原市、上海市俩家店面；GUCCI（GUCCI）也在上半年度关掉了成都市、 济南市等店面。盈石集团公司研究所的数据信息表明，在GUCCI、巴宝莉（BURBERRY）、Lv、Dior、PRADA（PRADA）、芬迪（FENDI）、hermes（HERMES）、思琳（CELINE）、chanel（CHANEL）和乔治阿玛尼（ARMANI）十大奢侈品牌中,上半年度仅有芬迪、巴宝莉及其GUCCI三个知名品牌在中国内地设立了新店面。到此，十大奢侈品牌的我国店面保持在356家，较同期相比降低了 2.7%。
据统计，现阶段Lv在中国大陆除开北京市7家、上海市4家、杭州市4家店面外，深圳和广州仅剩各1家店面。而公布材料表明，2014年起菲拉格慕（Ferragamo）和杰尼亚（Zegna）各自关掉了6家店面，巴宝莉关掉了10家店面。
除停业外，从各知名品牌的财务报告中也能够看得出销售业绩下降的眉目。8月中旬，英国轻奢品牌迈克高仕（Michael Kors）发布2017财政年度第一季度财务报告，受购物中心顾客降低与旅游业发展不景气的危害，集团公司第一季度盈利大幅度下降。截止7月2日的第一财季，迈克高仕集团公司纯利润环比暴跌15.7%至1.47亿美金，投资分析师对其2017财政年度的市场前景表明消极。
另外，巴宝莉也公布财务报告，截止6月30日的全新一季度，巴宝莉销售额下挫3%，取得4.23万欧，预估服装和美妆护肤类目的批發收益将无提高。在中国大陆销售市场，巴宝莉集团公司表明本年度环比销售额基本上维持不会改变，提高停滞不前；香港澳门地域层面，环比销售额将不断取得二位数百分数的下降，下跌仍未终止。
此外，PRADA公布的2015财政年度财务报告表明，截止2020年1月底的12个月期内，其主营业务收入为35.48亿英镑，环比下降0.1%，按固定汇率测算，降低了7.7%；集团公司净利润为3.三亿英镑，比上年同期大幅度下降26.6%。菲拉格慕在2016年上半年度销售总额取得7.一亿英镑，环比下挫1.7%。归属于LVMH集团公司集团旗下的Dior服装单位公布财报称，截止6月30日的第四财季，单位主营业务收入下挫2.9%至4.64亿英镑。比照第三财季1%的下滑，该一季度主营业务收入下降力度进一步扩张，而经营利润则暴跌30.2%至7400万英镑。
在以上诸多知名品牌的财务报告中不会太难发觉，自2015年第三季度逐渐，奢侈品牌广泛发生销售业绩下降的状况，各种奢侈品牌店面遭受停业潮。权威性调查机构贝恩咨询企业公布的我国奢侈品牌年报也表明，我国奢侈品牌销售市场自2014年发生初次下挫至今，销售总额一直呈下降趋势。
互联网推广逐渐使力
財富质量研究所在《2015中国奢侈品报告》中强调，2016年将是奢侈品牌电子商务真实髙速发展趋势的一年，世界奢侈品领域将团体相拥电子商务，尤其是知名品牌官方网站将变成最关键的奢侈品牌电子商务平台。
盈石集团公司研究所也觉得，奢侈品品牌早已意识到若要在我国市场获得稳步增长，单纯性借助经营规模开实体店和铺装销售渠道的销售方式早已落伍。消费升级时期的来临，规定奢侈品品牌必须另外兼具互联网推广。如chanel阔别七年再一次在我国举行春夏时装秀，并根据微信公众平台完成场景化互动交流、社交媒体共享等作用；乔治阿玛尼根据网上平台实时直播 2017 年秋冬系列产品男装秀等。预估将来，奢侈品品牌将再次充分利用网络和社交网络与顾客开展沟通交流，在提高目前顾客粘性的另外，培养新一代消費客户群。
从以上十大奢侈品牌看来，除思琳外，其他九个均启用了微信公众平台，都依靠微信公众平台向客户详细介绍其知名品牌发展趋势历史时间。比如，chanel设计方案了H5页面详细介绍了知名品牌创办人及其知名品牌发展趋势的大事件。此外，各微信公众号除开按时为阅读者消息推送各种知名品牌最新动态、产品推广外，更有知名品牌在微信公众平台发布服装秀直播间及回看等。如2014 年4月，博柏利品牌在官微实时直播服装公布秀。而在星光盛典举行以前，客户可根据晃动、拂动、点一下手机屏，欣赏纽约及上海市的地标性建筑；星光盛典完毕后，微信客户可根据 巴宝莉官微服务平台置身于 360 度动态性情景中。
中国改革报新闻记者掌握到，此前，亚马逊海外购奢品馆发布，原先在电子商务平台上少见的各种奢侈品品牌陆续发布，价钱特惠幅度也非常大。2015年，奢侈品品牌巴宝莉最先天猫入驻商城系统；梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）于上年年末接触互联网；而一向坚持不懈“门店市场销售为王”的chanel将于今年底发布国际性电子商务互联网；芬迪也表明将发布网络技术网址，为28个欧洲各国出示配送服务项目；另外，泰格豪雅（TAG Heuer）则在京东网设立了官方旗舰店；卡地亚手表（Cartier）也在2015年底不张扬逐渐官方网站市场销售，2020年5月其手机微信饰品店宣布开售；万国表（IWC）也可根据微信微商城选购。
荷兰知名奢侈品品牌珑骧（Longchamp）则根据手机微信出示“全员订制”服务项目。先前，该知名品牌会在特殊的時间、特定的店面出示定制服务，偶然性较为大，顾客难以订制专享手袋。2020年5月，在其手机微信发布在线定制服务项目后，顾客能够应用微信公众平台开展订制，选色和印字后，根据手机微信或支付宝支付。
除此之外，PRADA也逐渐变化营销方式，与奢侈品牌电子商务Net-a-porter和Mytheresa.com协作开展网上商品销售。世界最大的奢侈品集团Lv集团旗下92%的知名品牌也在华启用微信公众平台，期待能够借此机会笼络网上消費群体。
商业服务情报组织L2的一份汇报表明，2015年线上奢侈品牌的销售总额提高了20%，增长速度是总体奢侈品牌销售市场的近三倍，在其中手机上特别是在充分发挥了关键功效。根据智能机开展的奢侈品品牌搜索指数贴近电脑上端二倍，而且在2015年同比增加44%。咨询管理公司贝恩公司的数据信息也表明，剖析人员和公司都是在高度关注我们中国人的消费方式，由于我国顾客在世界奢侈品开支层面的占有率超出30%，而且已经促进这一销售市场的提高。
引流网上商城系统
早在Dior于微信公众平台营销推广皮具系列产品以前，巴宝莉早已在其微信公众号根据外部链接的方式导向性其网上商城系统。也是有一部分奢侈品牌，如珑骧、卡地亚手表、万国表在微信公众平台设立微信微店，并出示定制服务和线上专享特惠。盈石集团公司研究所觉得，奢侈品牌不论是在网上商城系统或是微信微店，在访问、付款等感受层面仍存有着很大的改善室内空间。从奢侈品牌微信微店的选购感受看来，货物的多方位展现、付款步骤的方便快捷舒适、线下推广派送管理体系及其售后维修服务等配套设施都必须进一步及时，才可以彻底连通线上与线下的O2O闭环控制。
盈石集团公司研究所详细介绍，Lv、芬迪等知名品牌依靠手机微信的精准定位作用，让客户能够根据“自身地理位置”作用马上获得近期的店面详细地址、地形图、联系电话和导航栏信息内容，进而将消费者引流方法至实体线店面。卡地亚手表也是为顾客出示预定到店服务项目,并能够在服务项目完毕后根据手机微信开展得分。此外，一部分奢侈品牌也在微信公众平台进行客户关系管理维护保养管理方法。如迈克高仕可在微信绑定VIP卡，根据用户中心掌握顾客购买记录、会员特权等信息内容。而在在线客服层面，除开开启关键字的自动回复内容外，一些知名品牌也是从微信即时通信的作用出示一对一专享人工服务服务项目，如Lv和巴宝莉为在线客服在特定时间段出示人力顾客服务。
盈石集团公司研究所经理李怀表明，“现阶段，大家见到绝大多数奢侈品品牌滞留在微信的基本要素的运用上，手机微信更多用途尚需发掘。应对我国与众不同的社交媒体自然环境和在网上零售模式，怎样根据各种服务平台扩展新目标消费群体、加强客户忠诚度、维持线上与线下用户体验的一致性，是奢侈品牌探寻我国数字化营销的重要。”
有剖析人员觉得，对比于别的服务平台，微信是最具备圈内散播特性的新散播方式，而奢侈品品牌最高度重视的便是根据一些圈内的口碑营销，假如实际操作恰当，手机微信将很有可能变成最合适奢侈品牌的新媒体广告方式。手机微信对比于PC端和知名品牌App，具备更强的互动交流作用，尤其是合适与线下推广店面完成O2O互动交流。財富质量研究所预测分析，手机微信将变成奢侈品品牌O2O对策最关键的方式之一，而且知名品牌官方网微信帐号对知名品牌的使用价值将超出知名品牌官方网站。
但是，正当性奢侈品品牌“兴起”微商代理电子商务完成时，业界权威专家仍提示顾客，根据电子商务平台购买奢侈品，最先必须留意的是买东西确保难题，在我国市场，奢侈品牌电子商务平台关键有二种，一种是海外奢侈品牌电子商务入驻，第二种是当地发展趋势起來的奢侈品牌电子商务。二者各有特色，但是整体看来，领域仍沒有解决发展趋势前期的“跑马圈地”环节，并未产生强悍知名品牌。因而，顾客在挑选奢侈品牌电子商务时，仍特别注意比照，挑选用户评价不错的服务平台，选购时尽可能问清晰商品关键点，避免 购到仿冒或次等商品。除此之外，还需详尽掌握货运物流和售后维修服务等难题。顾客在电子商务平台购买奢侈品时，最好是能让店家挑选不错的货运物流公司，避免 商品在运送全过程中遗失或毁坏，另外问清晰商品售后维修服务的有关关键点，保证对选购的商品“心里有数”。第三，要保存买卖凭据。因为网上购物买卖步骤相对性虚拟化技术，因此 顾客理应存放好税票等买卖凭据，乃至和商家的闲聊信息内容等，便于自此万一发生难题时要确保本身支配权。（来源于：中国商网，创作者：新闻记者 王硕）
奢侈品牌还要“务实求真”
●门店销售业绩下降，奢侈品牌线上推广使力显著，2015年线上奢侈品牌的销售总额提高了20%，增长速度是总体奢侈品牌销售市场的近三倍。
●奢侈品品牌早已意识到若要在我国市场获得稳步增长，单纯性借助经营规模开实体店和铺装销售渠道的销售方式早已落伍。消费升级时期的来临，规定奢侈品品牌必须另外兼具互联网推广。
●奢侈品牌不论是在网上商城系统或是微信微店，在访问、付款等感受层面仍存有着很大的改善室内空间。领域仍沒有解决发展趋势前期的“跑马圈地”环节，并未产生强悍知名品牌。
