门店运营助理的工作内容(店面运营助理)作为运营助理的你,独立操作店铺如何度过迷茫期?

离上次投稿已经一个月了,水平有限,肚子里没有墨水,请多多指导

(全文共2300字,收藏后可以看到粗体部分,可以看到思维导图)

上周末和以前公司的同事谈了半天,这期间他也退休了,找运营的工作,只有一年左右就相当于运营助理的经验。幸运的是,他通过了几家公司的面试,选择了其中一家进公司几天。但是,这几天,和以前的类别和操作方法完全不同,让他困惑,不知道该怎么办,从哪里开始。

在交流中,也有很多像朋友一样的运营助理,开始或者准备独立运营店铺,面临着同样的问题。本文就这种情况进行整体构想整理。

第一步:建立自信

在交流过程中,发现朋友没有自信,这个问题非常严重。如果连自己都没有自信,不敢尝试的话,就永远不会成长!勇于尝试错误,从失败中寻找自己的成功之路。

这里不怎么说。我想独立经营店铺的你:有迷路的自信~!

第二步:知己知彼

知己知彼百战不殆!

无论你是在原公司的原店直接晋升为独立的店铺(这种情况也建议用以下方法进行,对以后的几个步骤有很大帮助),还是退休后再找运营工作开始独立的店铺,首先要做的是熟悉自己的店铺产品,熟悉店铺的行业。

首先,从以下几个方面收集整理数据。

1、本店近一年的销售数据(销售额、访问者、转化率、客户单价等)

2、本店近3个月的流量数据(各渠道流量的比例、转化率、收藏购买率等)

3、本店近3个月的产品数据(例如TOP10产品的销售额、流量、转化率、收藏购买率、UV价值等)

4、竞争店最近3个月的流量数据(各渠道流量的比例、转化率、收藏购买率等)

5、竞争品近3个月的销售数据(销售额、流量、转换率、收藏购买率、UV价值等)

问答:

1、如何确定竞争店:

例如,商店在业界排名500位,可以选择1~2家TOP50-100家店铺,然后选择2~3家TOP200家店铺,选择2~3家TOP300-400家店铺。

2、如何确定竞争品:

首先确定本店数据最好的2~3种产品,从竞争店中选择相关性强的竞争品即可。

3、具体竞争店的选择可以根据情况自己决定。

4、如果不知道在哪里看的话,请给我发邮件。


然后,根据统计数据进行分析:

1、本店与竞争店相比,差距在哪里?(流量多少、流量比例、流量转化率、流量收藏购买率等)

2、与竞争商店竞争品和行业数据相比,初步确定了店铺的核心品和对应竞争品。之后,继续分析两个单品的差距在哪里(维度相同)

3、确定核心对标竞争店和竞争品后,分析本店和竞争品竞争店在基础工作水平上的差距(主图、详细、标题、评价、微淘等)。

最后,根据分析得出结论。

1、与竞争店的竞争品相比,我们的优缺点是什么?

2、短期内,我们可以在哪个方面迅速提高,缩小与竞争商品的差距。

通过以上一系列数据整理收集和分析,加上非数据维度的比较论证,可以发现店铺本身存在的问题和提高方向。这个时候,你擦着手掌,跃跃欲试吗?别着急,这些只是开始!

第三步:资源支持

巧妇难以煮米,请看以下内容。

如果你只是第二步就去找上司的话,我相信不管上司有什么反应,对下一份工作都没有帮助。你发现的问题,上司可能知道,也可能知道大致的问题方向。上司要求解决这些问题,提高店铺销售额,给他带来更多利益。

在此首先,运营店铺有全店销售和单品起爆两个方向,但多数是单品起爆突破,操作起爆群,最后引导全店销售。以下是店铺初期或水平低时采用单品起爆的想法。

首先,制定短期目标

这个目标是店铺今后30天的销售额从原来的x万上升到XN万,你决定的核心单品的月销售也从x上升到XN。这个目标不能太大,也不能太小。具体取决于情况。

另外,目标的制定也要结合店铺自身的状况和竞争品的各个数据,如果没有根据和可靠的方法,你的目标只是浮云。


然后,制定详细的调整策略(点)

围绕目标和竞争商店竞争品的差距,需要如何调整优化。以下例子:

例如,竞争店每月销售30万,本店每月销售15万,你的目标是30万。比较这家竞争店,你的目标访问者、目标转化率、目标客户单价是多少,这个目标和你现有的数据有多大的差距,需要考虑如何补充提高。

短期内,访问者能否通过收费和活动流量迅速提高,转化率能否通过优化店铺的基础内容提高,客户单价能否通过各种游戏提高等。

OK,思考清楚后,可以初步制定调整战略。例如,如何通过收费提高访问者(什么工具,节奏是什么,费用估计)的转化率,优化哪个店铺的基础(主图、详细页面、评价、备注优化完成的时间节点),对于客户单价,需要提高什么样的游戏(两个x折/x,什么时候在线

最后,与上司沟通所需的资源支持(线)

做成以上所有事项后,与上司取得联系。你的普及等各种费用,优化的基础需要其他人的协助,玩法相关的损益,需要上司点头执行。但是,我相信你做了我上述的所有工作,上司看了你详细的数据分析、目标计划、提高战略后,这些资源支持没有问题。

通过线、连接点和面,支持你的目标达成和战略执行。

第四步:复盘总结

上司给予必要的资源支持,自己和团队也支付了无数的能源,必须进行复活总结。

个人总结如下:

1、目标是否达成(硬目标、合理目标)?

2、个人和店铺在本周期内得到了什么?缺点是什么?

3、果实目标未完成的原因是什么?如何改进?

4、如果果目标完成,在某方面再努力,能超越目标吗?

5,你的下一步计划是什么?目标是什么?

我相信,通过这个月的工作,你的表现,即使目标没有达成,上司也会选择继续相信你。此时,你不能因为目标没有达成而失去信心!

文末总结:

文章可能混乱,文章后可以附上思维导图作为参考。许多细节不能一一说明,之后可能会详细说明文章的某些方面。谢谢你在这里读。有不足之处的留言。非常感谢你

附上以前写的投稿:

运营助理说:为什么每天都让我整理这些数据呢?http://bbs。paidai。com/topic/1849369

第一篇:记录我的电器经验(白篇)http:/bbs。paidai。com/topic/1811916

第二篇:记录我的电器经验(初学篇)http:/bbs。paidai。com/topic/1815458

第三篇:记录我的电器经验(初学篇)httttp:/bs。paidaidaidaic。com/18181818458</bs。

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