如果说你是白人，初学者，首先去看干货的总结，下面的链接。
http://bbs。paidai。com/topic/1937243
看无数碎片文章！什么？
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过度
今天必须为这个群体几句话。
也见过上司在运营。
上司见过艺术家。
上司去仓库帮忙的是
，但大部分上司都不能呼叫，尤其是售后服务。为什么
？
售后服务是人工的工作吗？
淘宝售前呼叫没问题。最多的顾客吵闹，讨价还价，或者手机不清楚，引导订货也没关系，耐心也能解决。
但淘宝售后服务试试！什么？
下面列举几个典型的售后吐血场景。
1:东西不一样回来，你们不是7天没有退货的理由吗？现在又说什么影响二次销售，这不是欺诈吗？:2:我没吃过怎么知道好不好吃，好不好吃，不好吃就退。
3:邮费为什么不还给我，不管我有没有看详细信息，你都没有注意我买错了，是你负担的。
4:劳资送过去的衣服，回来的是卷纸。
5:大型蹲下的洞没有马上回复就骂，有问题也没关系吗？
6:你这个东西也不耐用，还没用几次就不见了。我卖了你一些钱。耐用的购买选项很高呢。
7:要求顺丰付款，拒绝。
8:刚发出的商品从一天开始催促还没到。
9:刚才发出的商品还不到一分钟，就开始催促。
10:快递服务不好，不送货也来支持。
11:为了从远处拿这个快递，我开车，中途吃碗面，结算。
12:凌晨2点没有回复信息，失败了。
13:讲道理，但开始说服务不好。
14:有这么多快递，你必须选择最垃圾的。
15:你们太小气了，没有优惠，我不高兴。
16:申请电子收据，但没有收到收据。
17:包装没有完全分解检查，所以说商品很少。
18:重新发行零件退货。
19:夹克自己用力破裂，也怪质量问题，拍特写。
20:一句话，然后不说
，所有这些都会在以下图中画出圆满的句号。
否则，下图委曲求全，为什么一张五毛，经验告诉我，几张、十几张他们很高兴。
售后服务长期以来，心率异常，特别是兴奋时，心率和打字速度同步。有时会伤害周围的无辜人。
2:原本鼠标手、腰椎突出、颈椎劳损的你又面瘫了，所有的感情都写在手指上。
3:每次洗头，头发越掉，发情线越来越后。
3:对方说了一句话，你已经想到了结局。
4:饮食不规则，恐怕没有马上回复就会失败。
5:越来越讨厌顾客是上帝的话。
6:以前，你太阳很容易接近，但现在你很生气。
7:患强迫症，谁给你发信息，最后一条一定是你结束了。
8:像忍者神龟一样。
9:害怕自己这样下去，寿命会变短。
10:对某个地区、某个省的人有独特的意见。
原来很多买家都这么认为
1:原来很多人不看详细情况，愚蠢的艺术家做得那么漂亮有用。
2:很多人认为快递是商店开的，但是没有访问和我的毛关系。
3:很多人为了几美元可以和你磨磨蹭蹭。
4:很多人不知道7天无缘无故退货不会影响销售。
5:很多人付款后才发现地址错了。
6:很多人不知道1米等于100厘米，1厘米有多大，1毫米有多大。
7:原来很多人不看尺寸，看画面的大小来判断实物的大小。
8:很多人生活不顺利，需要通过网络发泄。
9:很多人不知道删除不良评价从哪里修改。
10:很多人误以为网店24小时随时在线。
最后的抱怨
客户服务售后服务，我认为这是整个电子商务岗位中最痛苦、最无存在感和最被忽视的群体。
各种谩骂、慰问、威胁由售后服务承担，大部分问题关系到他们的p。
更受欢迎的是拿的钱少的可怜。
看看旁边的运营，不是选择商品，而是选择订单，开直通车，最多报告活动，他什么时候受到这样的不满？
你知道这个人在现实生活中几乎没有被别人评价，也特别尊重服务行业。
我认为售后服务应该每月支付精神损失！或者工资是现在的1。5-2倍是合理的。
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