618 是一个消费者运营的节点,对部分品牌来说,追求的不是 GMV,而是消费者资产的增值。因为 618 只是全年活动中的一个点,真正要去冲击的是双 11。
对于很多品牌来说,618 只是一次练兵,学会做好活动规划才是重点。
618 活动规划主要包括以下六个部分:How much 营销预算预估;Who 目标人群圈定;When 活动节奏;Where 营销渠道定位;What 活动产品;How 创意场景设计。
1、When 活动节奏
618 活动主要分四个阶段:蓄势期,预热期,爆发期,余温期。
在不同时间段,在不同场景,品牌要去做的事情是不一样的。举个例子,如果品牌要去做新品开发,首先在蓄势的时候就要上架新品,或者走有好货的渠道。要先知道兴趣人群是谁,才可以在预热期找到兴趣人群进行激活,然后在爆发期收割。
一个活动,并不是所有力量都集中在预热期和爆发期。对不同的场景,品牌需要前置地做事情。
2、Who 目标人群圈定
针对不同消费人群,品牌要进行分层投放。
对机会人群、认知人群和兴趣人群的投放,解决的是消费人群不足的问题。消费人群不足,可以通过站外投放回流、长期认知人群激活等手段解决,把营销预算花出去。
那如何把预算花好呢?
人群分层!对于老客户,找到你的核心 VIP 用户进行激活;对于全新客户,找到高价值潜客进行激活。
3、Where 营销渠道定位
这里要解决的是兴趣转化,从感兴趣到下单购买;以及购买转化,从购买一次到多次复购。
以下面图示的品牌为例,它的聚划算和淘宝直播转化效果都很好,所以在 618 它可以把这两个渠道作为收割的重点渠道。从数据可以看出,品牌号和微淘是种草的主阵地,而有好货和钻展虽然效果不好,但可以覆盖大量的曝光人群。当要做整个品牌的资产扩展的时候,有好货和钻展将是主阵地。
4、What 活动产品
品牌应该把什么样的产品推给什么样的人?
如果消费者定位与产品定位是一致的,整体的兴趣转化效果可以提升七倍。如果分析清楚用什么样的产品打回流人群,效果将以倍数上升。
5、How 创意场景设计
以下面图示的品牌为例,分析活动期转化人群与活动期不转化人群的时候,你会发现三个主标签:家庭主妇、已婚已育、时尚靓妹。在这里,家庭主妇与时尚靓妹两个标签好像不是一伙的,有差异的。
细化分析会发现,这个品牌活动期转化的人群分成了两个人群,一群是妙龄女性,另一群是熟龄女性。
发现这个情况后,针对两个人群,这个品牌做了两种创意的触达。一种是针对妙龄女性的恋恋樱花味的创意场景,另一种是针对熟龄女性的与家人分享快乐的创意。这两种创意,与常规创意相比,效果有大幅提升。
从活动节奏到目标人群圈定,到营销渠道定位,到推什么活动产品,再到创意场景设计,都会影响活动的最终效果。