在运营淘宝网 （）店面的情况下，坚信许多商家 （卖家论坛）都遇到过帐户总会有冻结资金状况的发生。冻结资金也就是锁定买卖的账款，这种资产属于你，可是不能消費和转帐。一般 全是在顾客或是系统软件请求超时淘宝确认收货的情况下，将该笔订单信息的相对性额度锁定在了买家的支付宝账号之中。
此外也有一种状况便是商家缴纳的顾客保证金，这一笔资产也是归属于锁定账款的。此外用以请求超时取货的订单金额假如存有锁定得话，你能在商家后台管理中，早已取得成功的订单信息下见到，买卖情况中表明，资金保护中这类种类的订单信息账款，都归属于锁定账款。
上边的二种种类冻结资金实际上都很好处理，顾客保证金我们可以根据添加淘宝保证金方案，缴纳相匹配的保费，来解除冻结担保金。占比是3:100，换句话说，假如你店面的担保金缴纳了一千元得话，相对性的你每一年缴纳30元的保险费用就可以解除冻结担保金了。
订单信息资产维护的锁定账款，在超过半个月以后会全自动解除冻结到你支付宝钱包可以用账户余额之中，这一不必担心，此外淘宝网对于商家还发布了提早收付款的服务项目，在顾客提交订单，商家送货以后，就可以提早取回该笔买卖的账款了。但是必须缴纳一定的服务项目花费，可是，对比冻结资金，大部分商家全是能够担负的起该笔附加费的。
也有一种是淘宝商家发生违规操作，造成淘宝帐号被锁定或是封号的状况。这儿能够查询店面违规操作是哪一种，如果是因涉嫌骗领别人会计得话，那麼惩罚可能十分比较严重。帐户被永久性锁定，没法应用，而且淘宝平台不兼容该帐户的投诉。假如是由于别的的违规操作造成店面被锁定得话，我们可以根据淘宝的人工客服电话，与网店客服开展沟通交流投诉，假如投诉取得成功得话，有可能被解除冻结，可是并不是百分之百投诉取得成功的。
此外一种便是由于外地登录的难题，假如在外地登录得话，淘宝帐号会临时的锁定，而且限定登录。这个时候，我们可以根据淘宝网帐户关联的实名认证用心和手机号码来开展帐户烟瘴，当验证通过以后，就可以将帐户解除冻结了。还能够根据关联的邮箱帐号开展认证，跟用手机的步骤类似，仅仅一个将短信验证码发送到手机信息中，电子邮箱是将短信验证码发送到电子邮箱中。
有关淘宝网帐户中资产被锁定的难题，实际上许多我们都是无需台担忧的，像顾客保证金，如果不缴纳是没法一切正常运营店面的，也有是买卖中的订单信息，这类在顾客淘宝确认收货以后就可以解除冻结，账款全自动进到到帐户可以用账户余额中。可是一定要记牢不必发生违反规定，否则的话，能否解除冻结就不太好讲了。
