许多店家在经营淘宝网 （）的情况下很有可能会由于不了解淘宝网的标准，碰到淘宝网的红杠，造成处罚或是罚分这种状况。今日大家就而言一个被许多店家忽视的送货难题，店家要保证的是尽量的按时送货，防止廷时送货。
日常品类发货时间设定及其规定
1、店家能够根据送货合同专用工具或预购专用工具来自主设定产品的发货时间，设定以后店家必须依照自主服务承诺的发货时间开展送货。
2、途径：产品公布/改动网页页面-市场销售信息内容控制模块(如图所示1)，在产品发布页面，进到市场销售信息内容控制模块，商家 （卖家论坛）能够依据本身产品库存量状况、送货工作能力等综合性要素，独立设定并服务承诺产品的发货时间。
留意：若商家未设定发货时间，则默认设置遵照服务平台标准服务承诺两天内送货。
3、功能介绍：发货时间设定从原产品维护保养设定，变成适用SKU层面开展设定。能够对于不一样的sku自定不一样的发货时间。目前发货时间选择项一般有：
24小时内送货、两天内送货、5天内送货、10天内送货、半个月内送货、20天内送货、30天内送货、45天内送货。设定取得成功后顾客淘宝手机端提交订单后订单信息网页页面发货时间呈现(如图2)
二、预购产品送货设定及其规定
1、全款买房预购：发货时间最多设定不可以超出付款時间的90天，在其中水产品肉类食品/新鮮蔬菜水果/熟菜类目地最多设定不超过付款時间的30天。
2、设定流程：在编写商品网页页面挑选预购设定控制模块，全款买房预购分成二种方式(如图所示3)
不一样的，假如挑选付款后X日内送货，那麼宝贝详情呈现的创意文案为：“付款后X日内送货”，这类方法较为适用订制类，早已在生产制造但还必须一段时间才可以造出的产品。假如挑选预购完毕后X日内送货，那麼宝贝详情呈现的创意文案为：“几月哪天送货(系统软件会测算好预购完毕 发货时间)”这类方法较为合适屯单到一定水平，再分配加工厂生产制造可预测性库存量的产品，店家可依据自身具体运营模式来挑选适合的预购方法。
3、按时预购和高級预购的发货时间规定全是商家必须在顾客付款余款后的三天内进行送货的预购买卖。
三、违反发货时间服务承诺的解决
1、假如店家违反发货时间服务承诺，就务必向顾客付款该产品具体成交额的10%做为合同违约金，且赔偿额度最大不超过一百元，最少不少于5元。
举例说明：订单信息具体成交额为一百元，那麼商家必须向顾客付款十元合同违约金。可是假如订单信息交易量价钱是40元，依照就依照最少5元的规范赔偿给顾客。
2、之上标准特殊情况以外，在其中包括：淘宝网卖家因不可抗拒要素(比如：洪涝灾害)造成违反发货时间服务承诺的;经淘宝核查，因顾客填好的收件地址或收件人信息内容失效或不精确，造成淘宝网卖家违反发货时间服务承诺的;经淘宝核查，淘宝网卖家因其帐户失窃期内非自己公布的产品，或自己公布的产品但因帐户失窃没法准时送货而造成违反发货时间服务承诺举报的;经淘宝核查，商家非免邮产品在详情页页已确立表明产品选购额度或产品选购总数的限定，且顾客未按商家规定拍下来并进行支付的买卖，事后商家回绝送货的(虚拟物品、商家在详情页页自主表明或设定的內容造成模棱两可、违背标准要求的情况以外);经新闻报道媒体曝光、我国行政管理学单位通告或经淘宝清查发觉，产品自身或信息内容因涉嫌违反规定违反规定的，为确保消费者权利，淘宝规定商家马上终止送货的。
3、假如商家沒有在淘宝判断举报创立前积极付款合同违约金的，除开必须向顾客付款合同违约金外，也要向淘宝付款同样额度的合同违约金。
