为了促进敞开、通明、分享、职责的新商业文明,保障抖音极速版商城9块9特价频道活动用户和商家合法权益,合理利用渠道资源,保护9块9特价频道正常运营次序。
依据《电子商务敞开渠道店肆服务协议》、《抖音极速版商城9块9特价活动提报协议》、《渠道营销活动根底规矩》、《产品信息发布标准》等相关规矩和协议的规定,特制定本标准。
第一条【适用范围】本规矩适用于参加抖音极速版商城9块9特价频道活动的一切商家。
第二条【定义】抖音极速版商城9块9特价特卖频道是满意用户贱价需求的消费场景;经过流量集中分发,构成好品质加极致价格力的特卖场,满意极速版商城用户的购物需求,提高用户粘性,构成用户“日销好货”的心智。
第三条【活动介绍】9块9特价活动时刻、报名进口、注意事项等详细介绍如下:
(一)活动时刻:自2022年08月19日起,以1个天然日为一个活动周期(按实践情况调整,详细以报名处展现为准)。如活动需提前终止,渠道将经过渠道公告等奉告商家,详细以渠道公告内容为准。
(三)注意事项:
1、商家可依据实践情况报名参加,每次报名仅可参加一个活动周期。
2、活动产品在活动对应页面展现及出售时刻以渠道实践排期为准。活动排期不支持调整,活动产品不可下架,商家报名成功后不得退出活动。如有特殊情况需与渠道协商一致后处理。
3、商家按照渠道要求提报产品并经过审核后,渠道会对产品进行锁价及锁库存。非活动产品不可按活动场景的活动价进行售卖。
4、商家需自行承担在活动期间供给的促销或优惠等成本。
5、9块9特价活动与“限时特卖”东西、“定金预售”东西、“拼团”东西等玩法互斥,一起与“渠道定金优惠”、“秒杀活动”、“超值购”等活动互斥。同一商家不可一起参加互斥的玩法和活动。报名参加抖音极速版商城9块9特价频道活动的商家及产品须契合《渠道营销活动根底规矩》要求。一起渠道也有权基于“选择更优质产品/商家”等原因,面向满意特定要求的商家/产品定向招商。
第四条【商家条件】
(一)商家根底资质
1)非新手期商家或新手期解除限单商家,商家可参阅《新入驻商家进入新手期规矩》
2)商家体会分≥4.5分,指标检查途径:
【抖店后台-电商罗盘-服务-商家体会分】
3)近30天48小时发货率≥70%,大件家具不做要求
4)商家飞鸽3分钟回复率≥80%
(二)商家店肆要求1)店肆类型:官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店、企业店;2)本活动暂不对「本地虚拟」、「二手产品」、「珠宝文玩」等运营大类对应一级类目敞开招商,如有调整另行通知;
第五条
【产品条件】
(一)产品根底资质
1)近30天产品好评率≥88%
2)近30天产品品退率≤0.6%
3)近30天产品差评率≤0.2%
4)近30天投诉率≤0.03%
(二)产品要求
1)发货要求:物流发货需在付出后48小时内进行发货(不支持阶梯发货和预售);
2)主图标准:产品头图须为白底图;
3)价格要求:产品提报“活动价”需为近30天内最低成交价。若近30天内产品没有买卖价格,则以活动前最后一次买卖价格作为“活动价”。
活动价/划线价<0.95;商家报名参加本活动即代表商家契合注册安心购的条件并同意按时注册。商家在报名时和活动期间需保证店肆内的产品全程注册【安心购】服务,且在报名成功后及活动期间商家不得封闭,活动结束后,商家可手动封闭该服务。如渠道识别到商家未按照要求注册服务,渠道将会依据相关标准及协议在活动开端前一天的23:30分前为商家一致注册(受当时客观技能条件约束,精确开启时刻将以产品实践装备上线收效时刻为准)。
因安心购中包含运费险,依据商家报名时签署的报名协议,在活动开端前一天的23:30分主动为商家店肆注册运费险服务,保险服务于整个活动期间均不可封闭,保险费用从商家货款中主动扣除。
1、渠道将优先选择店肆主营类目的日销排名TOP的产品;
2、渠道将优先选择备货充足的产品;
3、渠道首要从商家店肆的日常出售、活动出售和店肆历史活动、诚信运营体现等综合维度进行挑选,包含但不限于如近6个月店肆成交额、订单量等纬度,一起将参阅店肆的商家体会分,产品好评率,产品差评率,产品品退率,产品投诉率等。
商家在活动期间的一切运营行为,应严格遵守国家法律法规、《渠道营销活动根底规矩》、本招商规矩及《抖音极速版商城9块9特价活动提报协议》等的一切要求,自觉保障用户权益,保护渠道的正常次序,尤其不得出现以下行为:
1、经过虚假买卖等违规手段和方式套取渠道补助或流量等;
2、随意下架或修正报名成功的活动产品(包含修正产品标题/主图/价格/库存等),打乱渠道次序;
3、以任何方式拒绝履行活动要求;
4、未按活动要求供给契合本活动要求的有价格竞争优势的产品。
商家违反规矩要求的,抖音渠道将按照《电子商务敞开渠道店肆服务协议》、《商家违规行为管理规矩》、《渠道营销活动根底规矩》及其他相关协议或规矩对其进行处理,对商家采取间断/终止营销活动、约束参加营销活动、资金管控等办法,亦有权视详细情况采取封闭订单、收回优惠权益、对商家作清退处理等办法。