抖音供应链平台(抖音商品供应商)抖音新增供销平台供应商保证金管理规范是什么?

第一章概述1.1意图及依据为清晰渠道内供货商确保金的缴存、调整、补缴、赔付、扣划及退回等事宜,促进供货商更好地服务顾客,依据《电子商务开放渠道店肆服务协议》、《供货商违规行为办理规矩》,特修订本规矩。

1.2适用范围本规矩适用于渠道内所有供货商。

1.3效力级别本规矩是对“渠道规矩体系”的有效补充。

供货商应恪守国家法律、行政法规、部门规章、渠道规矩以及与签定的各项协议。

对任何涉嫌违背国家法律、行政法规、部门规章、渠道规矩、渠道协议等规矩的行为,本规矩已有规矩的,适用于本规矩。

本规矩尚无规矩的,渠道有权依据相关法律法规规章、渠道规矩及与渠道签定的各项协议酌情处理。

第二章实施细则2.1确保金的界说确保金,获悉是指供货商向渠道缴存,用以确保渠道规矩和渠道协议的实行以及担保产品和服务质量的金钱,包含根底确保金、起浮确保金。

2.2确保金缴存2.2.1供货商依据《确保金标准》中“根底确保金/起浮确保金”中较高金额向渠道缴存确保金。

2.2.2充值成功的确保金可在充值成功7日后请求电子收据,收据方为店肆资质认证主体称号。

2.2.1根底确保金根底确保金由店肆主体资质类型和运营类目决议。

店肆运营多类目时,根底确保金应缴金额依据当前店肆运营的类目,取其最高金额;具体金额见《根底确保金标准》。

2.2.2起浮确保金起浮确保金由店肆近30日在线付出订单的销售状况决议。

渠道以天然日为单位,每月1号依据店肆过去一个月的付出GMV计算起浮确保金应缴金额并向额度进步的供货商发送告诉,每月8号依照下表所列标准调整对应的应缴确保金金额。

https://about:blank/2.3确保金调整2.3.1若供货商新增运营类目,渠道将依据新类目调整供货商根底确保金的应缴金额。

2.3.2渠道将依据供货商过去一个月的成交金额调整供货商起浮确保金应缴金额。

2.3.3渠道有权依据运营类目或渠道运营状况,调整各类目确保金交纳标准。

2.3.4供货商运营期间产生违背渠道协议或渠道规矩景象的,渠道有权依据渠道协议及渠道规矩的规矩进步其店肆应缴确保金金额,增幅为供货商因其违规行为或许向顾客赔付的金额以及或许向渠道付出的违约金、补偿金或其他金钱的总和。

2.3.5若渠道收到任何第三方对供货商建议的投诉、告发等,或许因供货商本身原因导致渠道遭到任何第三方建议的投诉、告发、索赔、诉讼或仲裁等,渠道有权依据第三方的诉求进步供货商店肆应缴确保金金额,增幅为渠道因此或许遭受的丢失或承当的费用。

2.3.6供货商的相关店肆存在违法违规、违背渠道协议、渠道规矩景象的,渠道有权依据供货商在店肆运营期间产生的违规行为、用户投诉告发、以及相关店肆违规记载等状况进行综合判断,并视情节严重程度进步其店肆应缴确保金金额。

2.4确保金划扣及赔付2.4.1若供货商运营期间产生违背协议、违规、严重负面舆情或被任何第三方建议投诉、告发、索赔、诉讼或仲裁等,渠道有权依据渠道协议及渠道规矩的规矩冻结或扣划其部分或悉数店肆确保金,用于对顾客进行赔付、补偿渠道丢失、付出违约金或其他应由供货商承当的金钱或费用。

2.4.2当供货商的确保金不足以赔付顾客、渠道及其他权利人丢失时,供货商应自行付出额定的赔付金额。

如供货商在渠道上有未结货款,渠道有权从该金钱中扣除以补足确保金。

如货款不足以补足店肆确保金的,渠道有权停止渠道协议,停止服务。

2.5确保金的补缴当供货商店肆的确保金余额低于应缴金额时,渠道将约束供货商部分店肆功用的使用(包含但不限于货款提现、产品上架、买卖下单等)。

供货商将确保金余额补足至应缴金额后,渠道将康复店肆功用使用。

2.6确保金退回2.6.1退回方法:(1)店肆运营中部分退回:【条件】供货商可在运营中,将确保金余额中超出应缴金额的部分操作退回,即可退金额=确保金余额-确保金应缴,当可退金额大于0时,能够请求退保;当供货商账号中已存在退款中的金额时,需要退款完成后再请求;供货商每月可退次数有限,当月次数用完不可再请求;因确保金扣罚等原因导致实际可退金额小于请求金额时,退保将失利;【流程】供货商须在确保金页面提出请求,渠道将在请求建议后的1-3个工作日将确保金退回至供货商填写的账户中。

【方法】个体工商户供货商可选择交还至运营者个人银行卡或营业执照对公银行账户;企业供货商交还至企业对公银行账户。

(2)店肆封闭余额退回:【条件】供货商可在店肆封闭后,请求交还剩下确保金。

【流程】供货商须在确保金页面提出请求,渠道将予以审阅(包含但不限于请求的材料齐全、信息完好无误、签字盖章完好、无未结算完的结算单等),审阅经过的,渠道将在店肆封闭的1-3个工作日将确保金退回至供货商填写的账户中。

【方法】个体工商户供货商可选择交还至运营者个人银行卡或营业执照对公银行账户;企业供货商交还至企业对公银行账户。

2.6.2渠道开具的确保金电子收据不作为退保依据,退保以确保金余额为准,请求关店并签署关店相关协议后该收据主动报废。

2.7确保金合法性要求供货商应确保其用于缴存确保金的资金来源合法,且供货商对其依法享有处分权;若供货商确保金系由第三方代为付出的,供货商应确保该第三方清楚知晓所付出金钱的性质、用途等状况且赞同代为付出,并确保渠道不会遭到任何第三方就供货商确保金主张其享有任何权利或以任何理由要求返还。

2.8其他2.8.1确保金的缴存、赔付、退回等过程中所产生的银行费用等第三方费用,由供货商承当,渠道可从确保金余额中扣除。

2.8.2若供货商信息改变,需依据改变状况的不同(如单纯账号改变、公司更名、公司刊出等),依照渠道要求准备相关材料文件,并提前30个天然日以书面形式告诉渠道,不然因供货商信息的改变而形成的付出失利、延迟、过错,丢失由供货商自行承当。

第三章附则3.1【收效时间】该标准拟于2022年XX月XX日初次收效。

3.2渠道有权对本标准进行不定期修订,并依据法律法规的规矩履行公示程序。

若修订内容触及买卖规矩的,则将依据法律法规规矩另行履行征求意见程序,公示期结束后,本阐明修订内容即告收效。

若供货商不赞同修订后的标准的,可经过渠道指引请求停止使用渠道服务。

3.3渠道供货商的相关行为,产生在本标准收效之日或修订之日曾经的,适用当时的规矩。

产生在本标准收效之日或修订之日以后的,适用本标准。

抖音供销渠道供货商确保金办理标准如上所述,标准抖音开店的商家运营,商家要恪守以上抖音规矩。

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