网上购物由于消費方便快捷、价钱性价比高而深受众多朋友的亲睐。可是在淘宝网 （电商运营网）选购到不顺心的产品，给商家 （电商运营网）一个恶意差评，就可以解决困难吗?回答是否认的，这并不可以处理具体难题，反倒给一些欠佳的产品作出一些惨无人道，乃至违反规定的事儿!下边为大伙儿解读：
实例回看：恶意差评导致170好几个生疏电話，情以何堪?
约一周前，孙先生的老婆在淘宝一家店铺购买了一件带绒上衣外套。接到货物后发觉有掉毛难题，充分考虑可能是生产过程造成的，可没成想到水清洗后，状况仍然比较严重。随后，孙先生与商家商议，期待根据退一部分钱来做为赔偿，但竟被另一方称作是勒索。一气之下，孙先生给了商家一朵踏踏实实的黑花“恶意差评”。却在大半天時间内收到生疏电話177次，号不祥，沒有号码归属，也没法拉进信用黑名单，全是刚一通就挂。孙先生一切正常日常生活都遭受危害。不好惹的商家，让顾客情以何堪
讲解：碰到故意搔扰的状况，应当该怎么办
一、针对商家有故意搔扰顾客的个人行为，淘宝网是绝对不会忍受的。提议保存好有关直接证据，立即联络网店客服开展举报?淘宝网会核查有关有关状况，对商家做出相对的惩罚!,
二、网店客服联系电话
顾客(顾客)热线电话：0571-88158198(7×24小时)
天猫商城 （天猫商城电商运营网）热线电话：4008608608
碰到产品有什么问题，大家怎样消费者维权自身的利益?
一、最先，在购买商品以前一定要挑选信誉度比较好的店面，千万别去贪小便宜，划算无好商品，好商品都不划算!货比三家不吃大亏!网上购物那样俗话是最合适的!!
二、尽可能挑选适用退换货服务承诺的店面，一旦产品存在的问题，能够联络商家开展退换货实际操作!(在没有处理完以前一定留意保存好有关退换货的凭据)假如商家回绝退换货，能够申请办理网店客服干预开展解决。
出新招：那么就不可以给商家恶意差评了没有
即然淘宝网开设了五星好评，中评，恶意差评，那点评便是交易双方的支配权，大家也提议朋友们开展真正的点评，即然是履行自身的支配权，也是对后边顾客的一个参照!(可是一定要注意：网店客服是不容易干预好评有礼的纠纷案件的!)
那如何去避免被搔扰呢?
一、提议买东西时应用一个专用型的手机号码，仅有在买东西时才去应用
二、收件地址最好是挑选企业，如果是家中，一定仅留楼幢号，不必留到模块门牌号码，以后电話与快递小哥承诺取货地址，防止将另一方带到家里;
三、独自一人在家里时，下楼梯取包囊，尤其是单身女士应尽可能约到住宅小区门卫室、保安岗亭等人多的地方揽收，别给犯罪分子留有手的机遇;
四、丢掉包囊前，一定要对包囊快递单号开展解决，涂去包囊、快递单号上的名字、电話、详细地址、选购商品等一系列私人信息!
