8分钟前 淘宝商家有时候没有货了，但是产品依旧没有设置下线，导致顾客拍完后才告知没货了，那这种情况能理赔吗?对于，小伙伴们遇到的淘宝拍完没货的问题，今天我们就来做个详细的介绍，想知道可以继续看下去。
怎么理赔?
付款后由于没货而导致可以直接申请退款，退款选择“缺货”，系统会扣款保证金赔偿到用户的账户。赔付金额为：实交额的5%作为违约金，且最高不超过300元，最低不少于5元，特定商品最低不少于1元。
当以“卖家缺货”原因申请退款时，建议尽快协商退款事宜，如果选择同意退款申请，那么将在退款完成时从保金中给予退款金的5%作为赔偿(最高不超过30元)
天猫店：退货原因填“缺货”才行的必须选择正确的原因，并且判定商家确实存在该类行为，在交易退款成功后，会按照实付价格的30%(每笔最高不超过500元)进行赔付。
c店要看有没有交消保了，有交缺货退款的赔偿交易金额的5%,最低1元,最高30元。最好是沟通好,可以补发就补发，不能就退款，态度好点的就不要为难对方了，要是态度恶劣的，可以申请小二介入，提交相关证据。
如果对“缺货”导致的退款申请有异议，可以及时进行沟通，双方达成一致后，可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。
首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。
但是，如果买家通过某种渠道得知某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用延迟发货规则索赔牟利。
这样的做法在现在是不可能的。延迟发货变更公示通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起申请，将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商进行处理。
如果大家发现了拍完没货是能理赔的，当然，建议双方先沟通下，如果商家这边不同意，那买家可以发起理赔让小二介入，平台会根据收集到的状况进行判定，当然，商家最好还是按规矩来办，不然等到介入后，再处理对你来讲是不利的。
