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一些商店因某些原因关闭了商店。一段时间后，他们想重新开店。如果他们想重新唤起商店的老顾客，他们会给老顾客发短信，并提示商店重新开业。淘宝商店如何写短信给老顾客？
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淘宝平台的种类说会自动记录老顾客的手机号码，但是如果想制作老顾客的营销邮件，接近老顾客和店铺的距离，就需要制作顾客的数据库。根据呼叫和顾客的交流，判断这个顾客的性格、喜好，最重要的是这个顾客对店内哪种商品最感兴趣。然后，根据不同的客户群，为每个客户创造个性化的服务，进行断行营销，效果会加倍。
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既然是市场营销邮件，邮件的内容几乎都是店内活动。在这里，建议大家不要只想起在活动中给老顾客发邮件。在日常生活中，经常给老顾客发人文关怀类的邮件。
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例如，根据天气，冷衣服，外出带伞等。因为所有的顾客信息种类都是地区性的，所以在建立顾客数据库据库时，可以根据地区划分。然后根据不同地区的天气，给客户最温暖的关怀。
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除了人文关怀类的邮件，还可以制作新的搞笑邮件。例如，每天开玩笑，当然，这些新邮件必须根据客户群来区分。
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例如，如果你的客户群是关注时事新闻的人，每天给客户发邮件，发送每天的新闻，大大提高客户的粘性，最大限度地发挥营销邮件的用途也是淘宝运营技术的一种。
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总结以下几点:
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1、建立客户数据库:收集老客户的信息(包括客户的所有联系方式、客户的性格、脾气、兴趣、主要对本公司的哪些产品感兴趣等)，为客户提供个性化的服务
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2.定期总结老顾客的业务
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3、人文关怀:生日或节日，打招呼，发卡等，表达人情味。访问或访问客户时带小礼物(请注意不要重复礼物)
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4、及时回复:老客户的邮件必须在同一天回复。如果问题复杂，需要多方合作，而不能在同一天回复，必须回复客户。
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