顾客在网络购物,除开领红包抢优惠劵,何时送货也是最在意的。因此 店家们报考参与618以后一定要申请注册送货,发货时间设定,送货标准规定这些。下边咱们一起来看看此次天猫618主题活动的送货规定。
一、2020年天猫618送货规定
1、天猫商城订单信息
2020年6月1日00:00:00-2020年6月20日23:59:59期内顾客支付的天猫平台订单信息,店家须在两天内送货,独特产品、订制、预购以及他独特情况等再行承诺发货时间的产品以外,独特产品及独特情况遵循天猫商城《延迟发货的规则及实施细则》;
2、天猫全球购订单信息
2020年6月1日00:00:00至2020年6月20日23:59:59期内顾客支付的天猫全球购服务平台订单信息,跨境电子商务保税区進口的产品店家须在顾客支付后三天内送货,海外直邮及跨境电子商务集拼進口的产品店家须在顾客支付后120钟头内送货;订制、预购以及他独特情况等再行承诺发货时间的产品以外,独特情况遵循天猫全球购《延迟发货的规则及实施细则》;
3、若店家具体未在承诺的时间内送货,顾客可根据《天猫规则》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service
Terms》的“延迟发货条文”申请办理赔偿。
二、2020年天猫618别的招商合作规定
1、主题活动产品依照天猫商城七天无理由退换服务项目标准(点此详阅)给予七天无理由退换服务项目。天猫全球购服务平台产品依照天猫全球购服务平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)给予七天无理由退服务项目;
2、主题活动产品可与此同时参与当期的淘宝聚划算,但产品的天猫618市场价格和淘宝聚划算价务必一致;二者不一致时,为保障顾客的正当权益与优良的客户体验,淘宝聚划算系统软件将撤销公布,店家可自主改动价钱后再度公布;与此同时参与淘宝聚划算的产品,请店家与此同时遵循淘宝聚划算活动流程;
3、主题活动产品可与此同时参与当期的天天特卖,但产品的天猫618市场价格和天天特卖价钱务必一致;二者不一致时,天天特卖系统软件将撤销公布,店家可自主改动价钱后再度公布;与此同时参与天天特卖的产品,请店家与此同时遵循天天特卖活动流程;
4、天猫全球购服务平台的店家应与此同时遵循天猫全球购服务平台的其它规定。