为了更好地给顾客带来更快的售后维修服务,淘宝网发布了完全免费换新服务项目,商家可独立添加“完全免费换新”服务项目,给予此项业务的店家销售量都提升了许多,那麼淘宝网完全免费换新能够换几回呢?
一、淘宝网完全免费换新能够换几回?
“完全免费换新”服务项目,就是指顾客选购含有“完全免费换新”服务项目标志的产品后,当产品行为主体存有特定区域内的现象时,商家须在约定的服务项目期内内为顾客完全免费拆换全新升级相同产品或同知名品牌同类目等价产品。
二、有什么标准?
第一条【界定】“完全免费换新”服务项目,就是指顾客选购含有“完全免费换新”服务项目标志的产品后,当产品行为主体存有特定区域内的现象时,商家须在约定的服务项目期内内为顾客完全免费拆换全新升级相同产品或同知名品牌同类目等价产品。
第二条【商家服务项目添加】商家可挑选公布在下列一级类目地产品添加“完全免费换新”服务项目:
取得成功添加该服务项目的产品将在宝贝详情展现服务项目标志。
第三条【顾客申请资格】顾客须并且达到下述标准,即可申请办理“完全免费换新”服务项目:
1、顾客选购的产品带有“完全免费换新”服务项目标志,且产品行为主体存有特定区域内的难题的;
2、顾客须在商家服务承诺的服务项目期内内按要求申请办理完全免费换新服务项目,并给予相应的订单信息和产品常见故障的照片凭据;
3、顾客申请办理服务项目的产品未执行过“完全免费换新”服务项目,且没完成所有或一部分返款的;
4、顾客申请办理服务项目的产品未历经非知名品牌官方网售后维修服务的。
5、顾客须将原产品行为主体及零配件、税票均寄到给商家。
第四条【商家服务项目规定】添加“完全免费换新”服务项目的淘宝网卖家,须为符合条件的顾客立即完全免费拆换全新升级相同产品或同知名品牌同类目等价产品。
若完全免费替换的相同产品价格小于原产品具体交易价钱,价差不予以退回;若相同产品停工或断货,可免費拆换同牌子同类目等价产品,价钱不能少于原产品具体交易价钱,且必须顾客确立允许。
大伙儿只需是在产品选购的规定区域内发生情况都能够一次次完全免费更换新的,因此日后我们在买东西的情况下,尤其是要选购数码配件这类商品,一定要挑选有完全免费换新服务项目的商户去选购哟!