京东平台的物流配送服务确实十分的非常好，自营店的产品基本上前一天选购第2天便会送至。并且许多的店面都是有服务承诺派送时效性，假如京东商城服务承诺派送时效性不送货得话应当该怎么办?下边开展相关的详细介绍。
顾客提交订单完成后，京东商城要求48内不送货算得上延迟发货。第三方商家延迟发货赔付30%，最大五百元。京东自营店延迟发货赔付5元。
顾客提交订单完成后24小时内，店家未将顾客购买产品的物流单号提交至京东商城系统软件的，两天内，顾客查看不上订单信息的物流公司揽收追踪数据的;
或是订制、预购以及他独特情况等再行承诺发货时间的产品，店家应自服务承诺送货的最后一日起测算，具体未在两天内送货的都算得上延迟发货。实际可考参照京东平台标准惩罚对策。
京东商城平台店家违反服务承诺的惩罚对策：
京东商城违反服务承诺：指店家未依照服务承诺或京东商城开发者平台标准向别人履行合同，防碍别人合法权益的个人行为(京东商城要求48内不送货的算延迟发货)。
针对商品属性、规格型号、价钱等信息内容标错，造成 无法履行承诺送货的(除罚分外，店家需遵循《标错类事件处理规则》要求)
而且店家未在要求时间段内解决进行或因疏忽大意造成 很多客户投诉的。已罚分的店家，仍必须依照有关规定解决消费者维权难题。
对违背本情况的店家，京东商城按剧情重轻给予相对应解决，除实行相对应解决外，店家仍需执行其服务承诺。
剧情轻度的，给予警示解决;情节恶劣的，每一次扣8分;
在其中标错类违反规定剧情非常明显的，按比较严重违反规定，每一次扣8分。
标错类违反规定剧情非常明显的，按比较严重违反规定“搅乱服务平台纪律”解决。
诸位京东商城客户们，假如在京东商城服务承诺派送时效性内沒有送货得话，那麼诸位京东商城客户们能够去开展举报，京东平台会给诸位各位朋友一个回应。此外我们要是碰到了什么问题解决不了得话，是能够拔打电话处理的。
