如今早已是八月了,近期有很多商家意见反馈亚马逊后台忽然奔溃,没法建立国际包裹,好像amazon系统软件排风,订单信息超级挂0,这类状况也挺普遍的,下边的具体内容中我们一起来看一下是咋回事吧!
着八月的来临,传统式高峰期的脚步好像也接踵而来,“黑色星期五”、“网络星期一”等大促连续对外开放提报方式。在志在必得的封禁潮,及其成本费疯涨、盈利出现缩水的围住下,迈入销售量转折点显而易见是商家消除迷宫的重要一环。
amazon系统软件排风,订单信息超级挂0:
amazon系统软件间断性排风针对商家来讲早已是老调重弹,而就在近日,又有商家表明亚马逊后台突发性常见故障,没法建立国际包裹和一切正常开单。
AMZ123掌握到,有很多商家都体现发生了相同的情况。有商家表明订单信息表明一直滞留在2钟头前,长期沒有开单;也是有商家建立运单号后,没法打印出FBA标识;乃至也有商家没法开case咨询客服。
汇总商家遭受的各种各样状况,本次系统异常关键发生下面难题:
1. 前端listing子体无端分拆,可是后台管理英文字母关系正常,删掉前端撒落子体再度合拼后,前端仍然表明好几个子体。
2. 订单信息延迟时间。
3. 国际包裹没法建立。
4. 提交模版作用光电技术难题。
5. 没法开case和回复询盘。
有商家接到在线客服的回应,没法一切正常国际包裹建立可能是系统软件发生bug,殊不知对于订单信息难题,在线客服则表明不清楚顾客没法提交订单的缘故,提议多做营销,并沒有得出有效的解决方法。
本来许多商家近段时间的绩效就甚为萧条,而amazon系统软件本次无端排风,也是令订单信息立即挂0。对于此事,有很多商家无可奈何自我调侃:
“在家里防护,看见amazon不开单,认为店面也被跟随隔离了。”
“今天唯一一天能和大佬们不相上下的日子了。”
“就怕恢复过来后发觉的确没开单,那么就不舒服了。”
违反规定警示能救了?亚马逊后台发生投诉按键!
前不久突发性的大规模严重警告让很多商家过得战战兢兢,害怕稍不留神账户就同时被amazon红牌罚下。但是近日却有商家发觉事儿好像迈入了转折,亚马逊后台突然冒出一个对于帐户风险性警示的投诉按键。
据一位商家意见反馈,其2个老账户后台管理的帐户违反规定情况忽然从存有风险性转化为优良,尽管警示仍在,可是安全性能变高了,而且点一下这一警示还能够开展投诉。
但是该商家与此同时表明,有商家点一下该投诉按键后造成 账户封号,也是有商家点一下了后收到了清除违法乱纪通告的电子邮件。
对于此事有商家坦言,amazon事实上是在钓鱼执法,假如点一下投诉按键等同于认可补单实际操作,假如下一次再次发生,便会被立即判断二刷,被amazon“正义执行”。
而也是有易效能商家坚决开展投诉,最后数据显示某些警示沒有消退,而且必须 填好poa才可以清除违反规定纪录。因而该商家觉得,即然amazon发布此项作用就应当灵活运用,不管是不是认可,amazon內部系统软件都是会享有违反规定纪录,根据往日投诉工作经验看来,坦白从宽才算是较好的解决方案。
现阶段尚不能确定点一下该投诉按键或者置放无论会不会产生实际的风险性,但是能够明确的是,当今amazon的封禁行動仍步步紧逼,在其一视同仁的惩罚尖刀下,不管热销小卖务必贯彻始终合规管理经营的标准。