尽管，议价是淘宝商家最头疼的事儿之一，可是，这一状况或是普遍现象的。尤其是越划算的物品，顾客就越喜爱讲价。
一家店面以前干了试验，淘宝旺旺签字高挂“质量保证，婉言拒绝讨价还价”的状况下，淘宝旺旺资询量降低，访问者转换率降低。也是有店面选择不易出难题的商品选用自助性买东西（刻意选择不容易有产品质量问题的丶价钱有竞争能力的），可是实际效果也不太好。
大家都了解每一个总流量全是要成本费的（并且如今愈来愈贵），每一个了解也是得来不易，假如在询单讨价还价阶段外流顾客，那简直要唏嘘不已了。
假如产品也有非常好的盈利，大可以用组成套餐内容特惠丶满是多少特惠丶小礼品等解决讲价，最终退一步抹零这类的促使买卖。但假如产品盈利非常薄丶没法再让，又不可以生涩地回绝顾客，或厌烦（那样用户体验毫无疑问就差了，即便 交易量了点评也罢不上，乃至会出现不便的售后服务难题），那麼下边这种招数也许能帮你改进这种难题。更关键的，期待能对你有一定的启迪。
一丶揭穿型
语言表达特点：能否便宜点？/给特惠点吧
客户数据分析：这类顾客绝大多数在你文明礼貌拒绝了以后，便会积极拍下支付了，是相对性比较好解决的。可是别忘记大家的总体目标不止是达到买卖，也要给顾客留有好印像，让顾客多带商品哦~
解决关键点：借机详细介绍套餐内容或是店面主题活动，正确引导顾客多带些商品（即便 最终顾客沒有多带，可是他最少会点一下你发的连接，那样他对店面的印像就又多了一分，还提升 了浏览深层呢）；要是没有主题活动，先文明礼貌回绝再看情况
参照回应：
①亲，大家的价钱自身就很确实了哦~~ 呵呵呵，如今大家也有满78元立减3元的营销~~
②亲，这一件商品有一个性价比高的套餐内容，我将连接发给您，稍等片刻~~
③亲，大家店面新开业，如今早已整场超低价大酬宾了，只赚个人信用不赚了钱哦~~
二丶应允型
语言表达特点：太贵了，第一次来快给我便宜点，我下一次会再说买的，也有许多盆友也会来买的
客户数据分析：那样的顾客坚信大伙儿也不生疏，实际上这个时候他早已下决心选购了，只需解决恰当是非常容易交易量的哦~
解决关键点：价钱是有效的，品质是非常好的，老顾客许多哦~
参照回应：
①十分感谢你们的光临哦~~亲, 大家质量管理做得较为严苛丶价钱也早已十分忠厚~~因此 ，第二次来小商店选购的老顾客或是蛮多的~~
②贵吗？便宜啊。这么多物品再加上运输费，才70元不上~~呵呵呵，在门店可能要100多元化最少了~~大家的价钱一直都很确实，因此 老顾客许多的~~期待您也变成大家的老消费者哦~~
三丶比照型
语言表达特点：某某某家那样的物品都比这个划算，你便宜点吧？
客户数据分析：应对那样的讲价，一开始大家总是会迷惑不解，为何顾客不买那一个划算的，呵呵呵，实际上这个时候顾客内心早已较为过去了，显而易见他是更亲睐大家这一“贵一点”的，可是又担忧买贵了吃大亏，那麼此刻在线客服要做的便是提升顾客的信赖感，坚定不移他选购的信心
解决关键点：正确引导顾客关心性价比高和服务项目，价钱并不是唯一要素
参照回应：
亲，我也不知道另一家店面的商品是否与大家一样丶是否真品，可是大家的商品的品质，我们都是有信心的。如今淘宝网假冒伪劣丶真假难辨的状况一般存有，必须您的慧眼哦~~此外，大家也有很健全的售后维修服务，您有一切疑惑能够随时随地在线留言的哦~~
四丶果断型
语言表达特点：别的的全都好，便是价钱很贵！
客户数据分析：这类顾客看上去挺强悍，实际上或是蛮好沟通交流的，他很有可能便是想跟你讲价
解决关键点：沿着买家的意思，让顾客了解这一价钱是物超所值的
参照回应：
亲，我表示同意您的建议，但常言道：一分钱一分货。买的情况下大家关键关心价钱，可是在全部商品的应用期内大家实际上更在乎这一商品的质量的。因此 相信您会出现恰当的分辨的~~
五丶威胁利诱型
语言表达特点：就我讲的价钱啦，卖得话现在我就拍，不卖我也下了（去另一家了）
客户数据分析：碰到那样的讲价无需慌，绝大多数顾客的心理状态仅仅不愿买贵了吃大亏；也有一点便是价钱不可以妥协，要不然顾客会感觉你怎么也有室内空间让利，那样反倒会使顾客信赖感减少
解决关键点：理智，不必被牵着走，坚定不移自身的价钱
参照回应：
①价钱相距并不大，额度小：
亲，这一价钱真沒有的，我包装打包费都不足哦~~我送您一份小礼物吧，原本满58元才送的，还请亲多帮大家强烈推荐强烈推荐哈~~
②价钱相距并不大，额度还能够：
亲，这一价钱真沒有的~~我是很真诚想跟您协作的，那样吧，大家店2/3元下列的商品您随意选择一个，我赠给您，行不，价钱是真让不了
③价钱相距非常大：
亲，大家早已是沒有盈利的了，您轻饶啊！这款商品我们是百分之百查验，严控质量的。您如今选购也有满68元送3元优惠劵的主题活动哦~~
六丶博得怜悯型
语言表达特点：我还是学员（刚参与工作中）呢？店家你也就便宜点咯！
解决关键点：因为我很可伶%>_
