一年一度的双十二活动就需要到，你的店面充分准备了没有？下边就和RUZW的我一起来了解一下12.12淘宝网年度盛典送货标准，搞好双十一的售后服务。
■ 增加发货时间
顾客于12月12日00:00至12月18日23:59:59期内所选购的产品，最迟将于12月26日算试前查看到货运物流收揽纪录。订制、预购、家居建材大物件类产品、合约机等独特订单信息以交易双方承诺時间为标准。RUZW上也有大量相关内容详细介绍哦
■ 增加淘宝确认收货時间
12月12日00:00至12月18日23:59:59进行支付且应用快递公司、EMS送货的订单信息（对于非平邮），顾客淘宝确认收货请求超时時间调节为半个月。平邮淘宝确认收货時间保持30天不会改变。海外直邮产品淘宝确认收货時间由20天改成30天。
■ 未发货订单信息退钱
12月12日当日，未发货的订单信息不允许顾客退钱，12日13日00:00起退货退款恢复过来。虚似订单信息及一部分业务流程以外。
一部分业务流程就是指：商旅火车车票、宝点在线充值、淘tv播放、分销系统（供应商和代销商的订货单）、淘点点、到付、退货运费险、直充业务流程订单信息等
淘宝网双十二年终盛典送货标准详细介绍： 增加解决退货退款&退换货申请办理時间
增加商家解决退货退款和退换货申请办理的時间表明
针对12月12日00:00至12月26日23:59:59期内进行的全部退钱、退换货（包含售中合售后服务，包含未发货仅退钱，发货后仅退钱和申请退货），商家解决申请办理的请求超时時间统一调节为10天。虚似订单信息以外。
针对12月12日00:00至12月26日23:59:59期内改动的全部退钱、退换货（包含售中合售后服务，包含未发货仅退钱，发货后仅退钱和申请退货），商家解决申请办理的请求超时時间统一调节为10天。虚似订单信息以外。RUZW上也有大量相关内容详细介绍哦
增加顾客填好退换货物流详情的時间表明
商家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期内愿意退换货申请办理，顾客填好退换货订单号的请求超时時间增加为10天。在12月12日00:00前愿意或12月26日23:59:59后愿意，顾客填好退换货订单号的请求超时時间与平常（7天）一致。虚似订单信息以外。
增加商家淘宝确认收货并解决的時间表明
顾客在12月12日00:00至12月26日23:59:59期内填好退换货物流详情，商家淘宝确认收货的时间增加为半个月（对于非平邮），平邮不会改变（30天）。若顾客在12月12日00:00前或12月26日23:59:59后填好退换货物流详情，商家淘宝确认收货的时间与平常（10天）一致。虚似订单信息以外。
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