为了更好地迅速和顾客开展沟通交流，快一团旅长必须运用在线客服聊天室和客户沟通交流闲聊，那麼快一团怎样设置特定信息内容接受人与设定线下自动回复内容，提交订单消息提示要怎样打开呢？一起来和看一下快一团【在线客服聊天室】接受逻辑性、有关实际操作，也有“订阅消息通告作用”吧。
一、在线客服聊天室的接受逻辑性
1、若旅长/管理人员最少有一人在闲聊网页页面：
消息推送给线上的旅长/管理人员；
2、若旅长和管理人员均闲聊网页页面：
若客户为新用户，则优先选择消息推送给旅长；
若客户为以前沟通交流过的客户，则优先选择消息推送给之前沟通交流的旅长/管理人员；
3、若旅长/管理人员均没有闲聊网页页面：
如设定了特定管理人员，则会将全部闲聊信息内容，根据公众号推送至特定管理人员。
若未设定特定管理人员，则会将全部闲聊信息内容，根据公众号推送至旅长。
4、另外还可以设定自动回复内容：
当旅长/管理人员均没有闲聊网页页面时，客户留言板留言，系统软件会全自动为您推送线下信息，协助您提高客户体验。
二、在线客服聊天室有关实际操作
1、特定管理人员设定
开启快一团微信小程序，点一下【用户中心】-【信息】-【设定】-【我是旅长】-【在线客服消息通知设定】，挑选【特定管理人员】就可以。
2、线下自动回复内容设定
开启快一团微信小程序，点一下【用户中心】-【信息】-【设定】-【我是旅长】-【自动回复内容设定】；
可设定信息种类：
（1）线下回应內容：可设定联络联系电话等，有益于客户立即联络到您；
（2）团购价产品：也可在线下信息中设定您的长期性团，有益于提高您的团购价转换率。
三、在线客服闲聊消息提醒种类
1、旅长：
旅长可在闲聊网页页面见到共青团员跟团频次、总消費额度；也可图片上传、照相、推送共青团员选购订单信息等。
2、共青团员：
适用图片上传、照相、推送选购的历史时间订单信息等。
四、订阅消息通告作用打开
1、进到快一团微信小程序，点一下【用户中心】-【订阅消息】，弹出来关心快一团微信公众号弹出窗口，点一下【马上关心】，若早已关心则无这一步。
2、再次点一下【订阅消息】，查询“经营日报通告”和“新订单信息通告”按键是不是打开。
3、点一下【立即消息推送】，可设定消息推送信息時间的頻率，设定进行后，发生新订单信息，即会立即消息推送至微信公众号。
那麼之上便是所有的內容啦。在开实体店的全过程中碰到难题，都能够来官方网站检索搜索干货知识內容，或是点一下网页页面最上边的商家话题讨论，解除疑虑哦。。要想掌握大量电子商务干货知识、电商运营专用工具，还记得关心检索。
