京东卖家有的情况下会碰到那样一种状况:产品减价了之后,以前的顾客很生气地找上门,该如何处理呢?今日交给大家介绍一下产品减价的订单信息挽回术,一起来瞧瞧吧!
【减价挽回功能介绍】
一、客户申请办理撤销合作-减价缘故时,适用自动跳转申请办理价保服务项目;另外申请售后时,也适用自动跳转申请办理价保服务项目。
二、前面展现逻辑性:
撤销合作:1.需订单信息中所有产品均适用价保服务项目2.以订单信息中价保周期时间最少的产品价保时长做展现(例:订单信息中2个产品,在其中一个适用7天价保,此外一个适用半个月价保,则前面自动跳转通道的展现时间为7天)
售后服务:以当今申请办理退换货的订单信息产品价保时长作展现。
三、前面展现实际效果:
【价保服务流程】
一、 什么是商品价格保护服务项目(下称价保服务项目):
价保服务项目是服务平台颠覆式创新店家提升服务感受的商品之一,启用服务项目的产品会在宝贝详情展现“7天价保”/“半个月价保”/“30天价保”标志,若顾客选购后产品发生减价可在固定不动周期时间内一键申请办理退还价差。
二、店家怎样启用价保服务项目
店家可同意在“商户后台—我的店铺—商家服务管理中心–服务平台基础服务”页面申请办理启用“产品价格维护”服务项目,申请办理取得成功的店家,在产品发布页面会发生“7天价保”/“半个月价保”/“30天价保”的服务项目勾选框,店家可根据启用将该产品设定为出示7/15/30天价保服务项目(注:三种价格保护服务项目为相互独立关联,只有设定在其中一种)。
三、启用价保服务项目后有哪些好处呢
1、 价保服务项目能够推动顾客消费行为,提高转换;
2、 价保服务项目有利于减少因为产品减价造成的订单信息撤销/退换货风险性;
3、 服务平台适用参加价保服务项目的产品照亮京东放心购IP,有益于提高产品自然排名及总流量转换。
见到这儿,是不是你对京东商城产品减价后如何挽留订单信息拥有大量的了解呢?假如也有其他的疑惑,热烈欢迎在发表评论留言板留言!
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