在前面已经为大家介绍过什么是天猫的达尔文体系,为了进一步帮助新手卖家理解,接下来为大家整理了标类达尔文、非达尔文、服饰非标体系之间的区别。
1、标类达尔文体系
标类达尔文体系发布商品时产品信息需要审核通过后才可以上架,若产品信息需要修改,通过纠错和举报并且小二审核通过后才会发生变更的发布体系。
温馨提示:
1)在新版发布体系中,商家不需要区分商品时什么体系,统一通过【卖家中心】-【发布宝贝】中发布商品,若填写的产品信息需要审核系统会自动流转到审核小二,关注3个工作日审核;若不需要审核则可以直接上架销售
2)商品发布体系是由的发布的类目决定,系统会根据发布宝贝选择的类目品牌等信息自行判断属于哪个发布体系流程,不需要商家主动选择发布体系。
2、服饰非标体系
男女装、男女鞋、箱包、女士内衣/男士内衣/家居服(除文胸)类目下的商品属于服饰非标,重要属性修改需要进行纠错和申请修改,纠错和申请修改需要审核,商品信息可以直接编辑修改。
3、非达尔文体系
直接填写商品信息保存就发布成功,后续编辑直接修改商品信息,无需进行审核,例如食品类目。
其他问题:
1、达尔文产品举报/纠错,需要提交什么资料?
达尔文非标类产品(服饰鞋类箱包等)凭证要求:
商品发布超过48小时,若要修改类目/货号/款号,需点击举报,修改原因需说明清楚是什么原因导致属性变更,证明图片请提供吊牌/外包装盒/品牌方盖章的变更证明+商品实拍图一同拼接上传;
达尔文标类产品(如数码、家电、母婴、化妆品等)凭证要求:
1)若只是外包装升级,原包装天猫(所有卖家)还有在售的情况下,纠错/举报不予通过,请自行在商品详情页备注说明清楚即可;
2)若原包装天猫(所有卖家)都已不再售的情况下,需要出具品牌方公章书面证明,格式不限,内容需包括:
a.产品关键属性(品牌、型号/货号等)
b.xx属性因什么原因变更为xx(附对比实拍图)
c.承诺老款产品在天猫平台不再销售
d.加盖品牌方公章(必须为品牌方章)
e.书面证明与商标注册证(用以证明公章是品牌方的章)一同拼接上传
注意:
1)产品主图纠错不支持图片拼接
2)举报产品不影响之前的销量和评价。
2、达尔文产品举报错了可以撤销吗?
已经发起举报不能撤销,请关注3个工作日审核结果,若举报通过,请通过【卖家中心】-【我的产品库】右侧的意见反馈入口提交说明申诉,关注7个工作日。
3、商品挂靠了错误的产品怎么办?
若产品信息正确,商品挂靠错产品的情况下只能删除商品,若商品挂靠的产品信息是错误的,您可以对于产品非关键属性纠错来纠正信息,对错误的关键属性通过举报,若举报通过后请重新挂靠正确产品即可哦。