售后服务难题大部分是大家每一个店家都是会碰到的，觉得是不是可以极致的解决售后服务难题，也是磨练大家店铺管理工作能力的指标值之一。为了更好地进一步降低售后服务纠纷案件难题，大家商家能够设定售后维修电话/详细地址。
一、设定售后维修电话/详细地址的益处
1、减少售后服务纠纷案件
售后维修电话展现在订单信息页。顾客能够根据电话联系你，资询产品售后服务难题；服务平台在线客服能够联络你，一同处理顾客售后服务难题。
2、降低售后服务资损
客户规定申请退货的情况下，假如商户后台详细地址不全，服务平台在线客服在线客服干预会让店家在24小时内填补，请求超时服务平台将出示店面的默认设置退换货详细地址。若默认设置详细地址不符退换货标准，将申请办理仅退钱。因而退换货详细地址必须设定详尽的能够接到货的详细地址，不必写偏僻不能收到的详细地址。假如由于退换货详细地址不正确造成 的不能收到顾客退还的产品，风险性由店家自主担负。设定好恰当的售后服务详细地址，能够降低多余的损害哦。
二、怎么设置售后维修电话/详细地址
1、售后维修电话设定
方式一：登陆拼多多平台【店家后台管理系统】-【售后管理】-【售后服务设定】，挑选手机上或是固话，加上售后维修电话。乃至进行后能够在网页页面见到售后维修电话，点一下【改动】能够再次设定。
方式二：登陆拼多多平台【店家后台管理系统】-【出入库管理】-【货运物流专用工具】-【详细地址管理方法】-【退换货详细地址】，手机号码为选填项，座机号码为选填项。
2、售后服务详细地址设定
第一步：登陆拼多多平台【店家后台管理系统】-【出入库管理】-【货运物流专用工具】-【详细地址管理方法】-【退换货详细地址】，点一下新创建按键，加上新的退换货详细地址。
第二步：填好退换货详细地址和联系电话等，带“*”为选填项，其他为选填项，提议详尽填好以防导致多余的损害。
第三步： 假如必须设定某一详细地址为默认设置详细地址，点一下该详细地址编写栏下的【设为默认设置】按键就可以。留意默认设置的售后服务详细地址只有设定一个。
留意：产生全自动退换货的时候会优先选择取店家送货时设定的退换货详细地址消息推送给顾客，要是没有则取店面的默认设置详细地址。此外，假如你的店面有好几个库房，你又沒有设定默认设置退换货详细地址，服务平台规定填好退换货详细地址时，请立即填好，贷款逾期会仅退钱解决哦。
第四步：假如必须对设定的详细地址开展改动和删掉，点一下“编写“和”删掉”按键就可以开展相对实际操作。
之上便是设定售后维修电话/详细地址的方式，期待大伙儿在平常都能少碰到售后服务纠纷案件。大量干货知识请关心电子商务商家小助手。
