京东的产品有一些是为顾客出示了完全免费价保服务项目的，大伙儿购买产品时自己看下产品网页页面就可以看获得。有一些顾客申请办理京东价保服务项目且表明退钱取得成功，但却无法查到该笔账款，京东商城会把它退还到哪里呢?
一般是退回京东商城“账户余额”里，你再度买东西时能够应用京东商城“账户余额”支付。还可以立即返回到你的储蓄卡里答面，但是这一必须联络在线客服，一般15个工作中日会到，可是这类方式 太慢了，若不慌，那么就立即退到京东商城账户余额里边。
假如到付付款方式的订单信息但预付款的，顾客可依照申请办理根据后的产品价格付款;已支付订单信息，将赠予顾客与差值一部分等价的账款、或京券、京豆。
订单信息若是申请办理了价保，但以后有退钱的，那麼系统软件会自主从退钱中把价保额度给扣出去;应用E卡、全类目京券付款并已价保后订单信息产生退钱，系统软件将全自动扣减已价保额度的等价京豆。
价格保护的常见问题：
1、京东价保仅可用京东网站产品;
2、假如申请办理价保的订单信息是早已删掉或者撤消的是不能申请办理价保的;
3、订单信息若是申请办理了售后服务也是不兼容价保的;
4、售后服务返新订单信息、拼团订单信息、商采订单信息不兼容价保;
5、线上订单信息未付款的，不兼容价保;应用限类目东券付款的订单信息将扣减限类目东券付款的一部分测算价差;
6、申请办理价保时，产品没货、已经参加击杀、限购政策的产品，不兼容价保;
7、若申请办理价保的订单信息是套服产品，而产品是归属于赠送品的也一样不兼容价保;
8、商品的价格要是没有产生变化或是减价了但早已超出了价保期也不兼容价保。
申请办理价保方式：点一下京东首页右上方【我的京东】——点一下左边【顾客服务】-【价格保护】就可以进到申请办理网页页面——在价保维护申请办理处，点一下【申请办理】。
假如顾客感觉不便，不肯自身申请办理价保实际操作，那能够联络在线客服申请办理，如果是联络在线客服的申请办理的价保，那麼价差是以哪种方式退还，那么就以在线客服的操作过程为标准。
