淘宝破损补寄需要将破损件寄回吗(淘宝破损补寄用退货吗)淘宝如何申请破损补寄

想来大伙儿在淘宝网上边购买商品的情况下，发生过接到的产品发生损坏的状况。那麼这类状况要怎么办呢?我们可以开展照相，随后再去跟商家开展联络和沟通交流，随后申请办理损坏补寄。大伙儿了解怎样申请吗?

淘宝网补寄含意便是，货到你查收了，发觉货品发生损坏或是少了物品零件哪些的，能够跟商家申请办理补寄，补寄的快递费由大家以前商议的那一方担负，一般全是顾客承担，假如商家同意可发的物品忘记了发，快递费就由商家承担，第二次到的货假如還是发生损坏或是是什么原因，你也就能够退款申请，可是注意了，你需要把货寄回来给商家才可以的。

申请办理流程：

1、在详情页页确定商家服务承诺损坏补寄;

2、在已购到商品，点一下“退钱/退换货”，挑选“补寄”;

3、挑选实际的缘故并递交后等候商家5天内解决;

4、商家愿意您补寄后，等候您10天内确定进行。

留意：

1、顾客申请办理应用服务项目的時间：

在服务项目有效期限内的任一时间，顾客皆可递交服务项目申请办理。

顾客递交服务项目申请办理后，若店家回绝的，顾客可再度递交服务项目申请办理;若店家再度回绝的，那麼该产品顾客没法再度进行服务项目申请办理。若店家具体应出示损坏补寄服务项目的，顾客可申请办理天猫客服干预解决。

2、顾客申请办理应用服务项目的方法：

顾客应根据“已购到的商品”寻找相对的订单信息进行服务项目申请办理步骤。

大伙儿接到损坏的产品了解该怎么做了没有?实际上淘宝售后服务项目還是很非常好的，大伙儿只需在有效期限内去申请办理损坏补寄全是能够。仅仅有一些很有可能必须将损坏的产品给商家寄回来哦。