在网络购物，看不见摸不着商品，在所难免碰到必须找在线客服售后服务的情况下。但還是有很多盆友，不清楚拼多多平台售后服务在哪儿。下边为大伙儿介绍一下有关拼多多平台售后维修服务在哪儿?拼多多平台售后服务常见问题有什么?有关详细介绍。
大伙儿能够根据关心拼多多平台微信公众平台，进入公众号后，点一下右下方的“服务项目与举报”，大伙儿会见到投诉中心、订单详情、联络店家在线客服、我想退钱退换货、入驻这好多个子莱单，假如大伙儿要想和店家立即联络，探讨售后服务难题，能够点一下“订单详情”寻找相对的订单信息，在订单信息页点一下“联络商家”，就可以与店家在线客服建立联系，假如大伙儿要联络官方网在线客服，立即点一下“投诉中心”，随后点一下第一项“产品、订单信息及举报难题”。
自然还可以立即在拼多多app或是拼多多官网上找售后服务，进到app以后寻找用户中心，随后点一下订单详情，挑选要开展售后服务的订单信息，随后联络在线客服，键入你要想处理的难题，随后依据商议的結果来申请办理，申请售后以后能够在用户中心退钱/售后服务查询，进来以后能够见到申请售后的订单信息的情况，是取得成功還是不成功都能够在这里查询，假如没法售后服务得话就可以申请办理拼多多官方顾客干预了。
拼多多平台售后服务常见问题
一、拼单订单信息退钱状况 1、拼单订单信息不可以立即退款申请，必须拼团取得成功后申请办理仅退钱，还可以告知顾客联络拼多多客服处理;
2、沒有拼团取得成功的订单信息24小时后系统软件全自动退钱，微信支付的订单信息1-3分钟内到账。
二、仅退钱订单信息 1、未发货：顾客能够立即申请办理仅退钱，顾客如应用支付宝余额宝(支付宝余额宝)和微信零钱：退还到支付宝账号账户余额或是微信零钱，订单信息退钱审批后24小时内到账(节假日日很有可能会出现延迟时间)。根据支付宝钱包/微信使用储蓄卡支付：退钱到储蓄卡，订单信息退钱审批后2-6天到账，如果是信用卡退款订单信息退钱审批后3-7天到账。
2、已送货：联络顾客英国签证拒签，并告之快递公司打回;
三、申请退货订单信息 1、适用七天无理由退货，因为产品品质难题或是错发货造成的退换，大家担负往返快递费(有退货运费险)，假如是是非非产品质量问题的退换，顾客担负退换货快递费。
2、服务平台所有品类产品，若顾客退款申请的缘故是由于质量退钱，在售后服务宝贝详情，系统软件会另外发生规定店家担负退物流费用的表明。系统要求退运输费跟该产品的质量退换货率、质量退钱订单数相关，若做到所属类目地惩罚规范，则会规定退运输费，因此非是全部售后服务订单信息都是会被系统要求退运输费的。
假如必须退运输费得话，就在【店家后台管理系统】-【售后管理】-【退钱/售后服务】中寻找未处理的售后服务，查询售后服务详细信息就能查询到本售后服务是不是必须店家退运输费。好啦，內容就发送到这儿了，期待对您有协助。
