天猫商城做为一个规模大的网络购物服务平台,聚集了很多的顾客商家,也发布了很多的服务项目,例如就会有天猫无忧购,那麼你了解如何去设定这一服务项目吗?今日我也来来教大伙儿,不容易的小伙伴们看过来!
一、天猫无忧购如何设置?
最先大伙儿要开启天猫商城网页页面,登陆天猫商城账户和登陆密码,随后寻找天猫商城售后服务。天猫商城售后服务这儿有一个“上门服务提货”的按键哦,点一下“上门服务提货”按键。这就是天猫无忧购的通道。
大伙儿稍等一会,数分钟后便会收到物流公司电話,快递公司会与你确定产品尺寸及家中部位。预定后2钟头专职人员快递上门,若选购退货运费险,则退货运费险理赔偿款可抵税快递上门快递首重花费,只限线上支付。
接着,在当日快递小哥上守门员货品运出,并在系统软件入录了天猫商城退换货订单号,全部退换货全过程用时仅一个小时不上。天猫无忧购通道就在这里了哦。
二、天猫无忧购有什么特点?
关键便是引进特点“商业保险 ” 处理领域售后服务困扰。为处理特殊领域典型性售后服务难题,“天猫无忧购”联合店家、车险公司、服务提供商,发布好几个特点“商业保险”计划方案。用商业服务方式处理领域难题,为顾客权益“购买保险”。
“一年完全免费换爆屏”、“美妆护肤六十天皮肤过敏无理由退货”、“尿不湿小宝宝六十天红屁股无理由退货”……根据剖析行业大数据,“天猫无忧购”连着店家和车险公司发布了一系列别具特色的消费者权利确保计划方案。
持“上门服务取退”的大城市此后前的北京市、上海市、广州市、深圳市、杭州市、南京市六大大城市再次扩展至苏州市、无锡市、宁波市、成都市、重庆市、天津市、郑州市、西安市、武汉市、长沙市等大城市,总计已遍布全国16个流行大城市。此外,大物件、重货上门服务取退也已北京、上海市、广州市、深圳市、杭州市和南京市六大大城市中首先铺平。
上门服务取退遮盖的地域总数已经呈几何式增长,“到8月底,大家将覆盖网购受欢迎top30的全部大城市和地域。”
最终,还掌握到,伴随着上门服务取退服务项目一同升級,也有退货运费险的赔偿步骤。在顾客一键召唤快递小哥上门服务取退时,顾客能够在付款快递费时要退货运费险立即抵税运输费,在产品净重不超过快递首重的状况下,顾客将可享有到“零运输费”寄货的服务项目哦。
天猫无忧购是天猫商城官方网发布的一项服务项目于消费者的商品,巨大的便捷了日常生活,有要求的能够启用这一服务项目,终究会令人很放心,今日的共享就到这儿告一段落,期待这篇文章内容可以对你有一定的协助!