大家都了解送卖通服务平台是一个外贸网站平台，因此在送货这一阶段上是会牵涉到出境进关的实际操作相对而言，送货这一阶段也是较为关键的，可是有一些商家盆友会碰到退件的状况，那麼今日跟大伙儿共享一下全球速卖通退件怎么处理?
全球速卖通退换货的全过程：
假如交易双方达到退钱和退货协议，买家务必在10天内将货品寄出去(不然账款将被揍给卖家)。在买家退还货品并填好退货单号后，卖家有30天時间确定接到货品。假如您沒有接到货品，而且对接到的货品不满意，您能够立即向异议服务平台下单。异议单位将与彼此联络，以追踪解决方法。
假如买家已退还货品并填好退货单号，则需等候卖家确定：
卖家务必在30天内确定接到退换货：
a.假如您确定接到退换货并愿意退钱，然后点击\”OK\”按键，快递公司将退还给买家，卖家确定接到货品，并进行异议。
b.假如卖家在近30天内沒有接到退货单，或是接到的申报单有什么问题，卖家能够点一下\”升級异议\”将其递交服务平台开展异议裁定，服务平台将在两个工作中日内开展干涉，卖家能够查询情况并在异议网页页面上做出回应。在服务平台裁定期内，卖家还能够点击\”撤消诉讼\”以撤消异议裁定。
c.假如卖家在30天内沒有开展一切实际操作，即沒有确定接到，都没有一切异议决策，系统软件将默认设置卖家已接到退换货并全自动退还给买家。在国外库房达到退货协议后，假如订单信息适用当地退换货，服务平台将表明退换货详细地址。确定接到货品后，异议将完毕。
客户挑选退换货和退钱是一切正常的，而这类状况在服饰和行李箱领域中更加广泛，因而，服饰等一些类型的退换货率一直很高。
而且退换货对卖家而言并 不都是错事：
(1)协助大家找到商品的缺陷，并为事后提升出示提议。
(2)假如品质不太好，品质不高，收益率毫无疑问会较高，我们可以逐渐改善，或是调节商品生产流水线。
(3)提升运营工作能力，包含提升供应链、货运物流方式操纵、经营高效率、顾客服务沟通协调能力、团队协作，以提升卖家的竞争能力。
退换货对商家导致的危害
客户挑选退换货、退钱很一切正常，在服饰、箱包皮具领域上产生该类事儿更加普遍，因而一部分品类如服装行业目地退换货率一直持续上升。
退换货对商家而言并不是毫无错事：
(1)协助大家发觉商品缺陷，为事后提升出示建议。
质量不太好、品质不太高的商品，退换货率毫无疑问会较高，我们可以下手改善，或调节商品生产流水线。
(2)提高运营能力，包含提升对供应链管理的管理方法、货运物流方式监管、经营高效率、在线客服沟通协调能力、团队协作力，从而提升商家的竞争能力。
必须留意的是：
期待大伙儿留意一下，便是商品的退换货率太过高危害商家的业绩考核，减少店面的信用度，危害店面的销售量与销售业绩。除此外，还提升了大家的退换货成本费，对商品也导致一定耗损，提升了二次市场销售的工作压力。
