天猫今天的体验总分是什么,对天猫店来说,这是星级认证的要求,总之,今天的体验总分=各项得分*各项权重的总和。看到这里是否不太清楚,以下是
店铺ABC是手机类别,单维得分如下,商品体验43分,物流体验5分,售后服务4分,纠纷投诉4分,咨询体验5分,各项具体权重20%,25%,20%,15%
店铺ABC综合体验总分=商品体验(4*20%)物流体验(5*25%)售后服务(4*20%)纠纷投诉(4*20%)咨询体验(5*15%)=4.4分。
看了以上介绍的例子,大家都知道天猫今天的体验总分是什么,是怎么计算的吧。需要注意的是,今天的体验总分只是星级认证的一个要求,为了满足对应的星级要求需要评价其他条件,具体的天猫店星级条件可以关注淘宝论坛网。
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