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现在很多购物平台为了完善自己的服务，陆续提供了对应的物流服务。我们在购买天猫时，很多业者都答应物流，但不能完全保证按时送达。如果天猫配送超时，该怎么办？
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一、天猫超市迟到赔偿规则是什么？
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1、天猫超市因缺货或未按约定时间发货，天猫超市将受到天猫处罚
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2、另外，天猫超市必须根据天猫超市购买者实际支付的价格(不包括邮费)的30%(最高不超过500元)向天猫超市购买者支付赔偿金，但这个迟到的违约金以天猫的积分形式支付给购买者哦。
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二、天猫配送超时如何处理？
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你可以投诉。
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1、天猫购买者可以向已经购买的天猫商品申请售后服务。然后，不要检查其中的退款项目。直接发送购买的商品，说明迟到了。开始天猫超市的卖方可能拒绝退款，但请不要担心。你可以等三天让天猫的顾客介入。
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2、是你买的商品的网页，打开网页看到的商品的照片下面有通报这个词。例如，商品和说明不一致。
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如果超过三天，如果你们没有任何操作，你们会自动退款。一般来说，当天发货，这个发货只是卖方在他的店后台用鼠标点了发货的选项，关于没有发货，鬼知道。
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但是，关于卖方发货的具体时间，可以向相应的快递公司咨询。至于快递公司什么时候发货，这取决于快递公司的系统记录。一般来说，你可以找到你的订单细节。另一种情况是，有些卖方加入时间发货，如果不在这个范围内发货，可以向他投诉。
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各位天猫超市的卖方，既然选择加入天猫超市，就必须遵守天猫超市的配送规则，尽量避免天猫超市迟到。否则，就会受到天猫的处罚，作为买家，也可以为自己维权。
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