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亲爱的,手机邮件可以作为评价投诉的证据哦,但是手机邮件的提交证明书需要同时提交主页的通话详细信息。
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步骤1:确保手机号码与购买者一致
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步骤2:购买者发送给你的邮件页面的详细屏幕截图,可以清楚地看到邮件时间、号码、内容。
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步骤3:进入手机经营者主页:中国移动/中国联通/中国电信。找出与本手机的通话记录。
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中国移动查询程序:【主页】-【在线营业所】-【查询服务】-【当月邮件彩信详细信息】
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中国联通查询程序:【自助服务】-【通话费查询】-【请求查询】-【详细查询】
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中国电信查询程序:自助服务-费用查询-详细信息查询
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步骤4:取得详细信息后,需要保留手机号码、交流时间、接受/发送的显示、对方号码的记录等,记住购买者和你交流的所有信息都需要屏幕截图。如果担心邮件的交流记录很多的话,可以选择最核心的上传。如果提供记录不完整的话,具体情况的反馈处理者可能无法进行核实判断。
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