首先,拆解店铺流量模式,明确类目的引流渠道,包括流量比例、流量漏斗;其次,根据类目明确店铺流量结构和可应用的免费流量渠道入口;最后,通过付费推广促进免费流量获取,促进店铺流量更健康。
店铺流量模式
首先,建立一个店铺的流量模式框架,其基础是抓住两组核心数据,免费流量渠道、收费流量渠道和自主访问三个流量渠道入口在商务参谋中可以看到,这三个流量渠道入口的访问者数、转换数是第一组核心数据。第二组数据是业界领先的业者和类似店铺的顾客指数、流量指数,通过一些工具,可以将这些指数转真正的顾客数和购买者数,计算顾客数和购买者数的比例。
其次,不同类别和模式决定了店铺的流量结构。例如,美容店的收费率很高,因为它的主要目的是拉新。食品店需要高比例的自主访问。因为食品类经营的重点是再购买。我们可以通过比较竞争数据来判断流量入口的比例设定是否合理,利用运营模型,可以找到竞争的主要引流方向,也可以找到店铺本身的方向。
最后,模型的延伸。有流量的渠道未必成交高,成交高的渠道未必转化高。业者必须通过各流量入口的成交比例,分析购买者集中完成最后的成交付款的途径,延长转化率的模型。以付费转化率为1基数,免费流量入口除付费流量入口外,自主访问除付费流量入口,获得的比例模型由店铺类别决定,每个类别都有自己的特定模型。
这个模型为业者提供了三个方向。第一是渠道入口方向,引导业者根据店铺和类别属性匹配流量方向。二是比例方向,每个类目都有典型的比例,决定了店铺的运营方向。第三,运营节奏的控制方向,某流量入口高时,引导业者判断现状与运营方向是否一致,进行相应的调整。
免费通道模型
免费通道入口分为工资型免费通道、奖金型免费通道、业绩型免费通道3种。
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工资型免费流量
工资型免费流量是强制性的,只要做就有。工资型免费流量包括淘金热流量、淘宝直播流量、短视频流量、手淘流量、互动城市流量。这些流量入口的转化率比较高,商家应该整理和应用店铺的工资型免费流量入口。需要知道的是,对于新店和新产品,不是从一开始就以直通车、速度普及,而是先修炼内功,充分利用现有的免费渠道入口。
2
奖金型免费流量
淘气系免费流量中,奖金型免费流量包括淘气内免费其他、淘气其他店铺详情、淘气信息箱、淘气信。红利型免费流量和工资型免费流量的本质区别在于,奖励型免费流量单独创建某个流量渠道时,该渠道可以爆炸。
①淘内免费其他
淘内免费其他流量入口很多,而且这个流量渠道入口与活动有很强的关系,申请活动越多,淘内其他免费流量入口就越多。淘系平台现在已经开始了活动日销化的趋势。因此,业者也要关注活动价格的制定战略。
②手淘其他店铺详情
这个流量渠道入口的流量爆炸与店铺本身有关。它在两种情况下爆发,第一,当宝贝销量大幅上升时,它会爆发;第二,当宝贝转化率高时,这个流量入口的效率也会更高。
③手淘旺信和手淘新闻箱
该渠道流量转化率高,淘宝专用呼叫工具专用于触发该渠道。我们可以在店铺后台万象搜索专用呼叫后,进入显示的申请入口进行申请和开通。
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业绩型免费流量
业绩是指挥棒,淘系有两个高效指挥棒,一个是搜索,二个是推荐,是免费流量中最核心的两个渠道入口。每年影响检索和推荐的因素发生变化,提高检索的关键是标准人群标签,测量率齐全。提高推荐流量的重点是收藏、购买、点击率的改善。
总结来说,在免费流量的提高中,业者首先要做的是检查缺陷,看哪个渠道的入口处于缺陷状态。第二件事,通过模式找到淘气堡的免费流量入口,要充分利用这些免费流量渠道,挖掘店铺的潜力。第三件事,判断效果,将不同的渠道正确匹配到拉新收割的场景中,从而事半功倍。
收费通道入口
对于直通车、超推进、商品销售宝、淘宝客户、超交流城等收费通道入口,业者也要分解这些通道入口,明确主力通道入口,结合店铺运营方向。店铺可以通过降低付费流量的比例来提高店铺的利润,也可以在付费流量占比较高的同时增加成交单数。应该注意的是,免费流量高的前提是商店需要大量的老顾客资源。
此外,业者必须根据所属类别选择相应的收费流量。例如,珠宝类别,该类别的重点是内容,尤其是直播内容,因此通常选择两个工具:一个是超级推荐;二个是超级直播。关于家具、照明器具、五金类,这些类别的重点是关键词的做法,所以通常选择的收费流量入口是直通车。收费普及不仅有直通车、超推荐,还有速度推荐等新工具,这些新工具现在有红利,业者应该积极研究应用。
我们推进收费的目的是推进免费流量,收费推进工具必须以成交为导向,如果收费流量入口的收费购买者数量与访问者数量不成比例,效率低,业者必须考虑分析各入口的转化率,改变收费渠道的结构。
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