你好。我在寻找想法。
最近很多朋友问我转换率低如何提高,忙于工作,没有时间分享。今天抽们来谈谈这个转化率。在中国1000万电气商务人员眼中,电气商务销售量=流量*转化率*客户单价是基本认知。流量少,店铺有帮助,多投入直通广告,多活动即可,但转化率下降是致命的,流量螺旋下降,形成转化率和流量双重下降的杀戮局,店铺离死亡不远,电器商品转化率下降也成为大多数电器商人的心痛。
既然说到转化率,首先分析购买者的购物心理
购买者淘宝购物心理历史可能是:我想买短袖,在淘宝上搜索。这个很好。月销售数千次,评价好,购买者秀,店铺4。93高,看看是否有同样的钱,寻找。啊,这和刚才一样,看销售量,每月销售3件,看价格,比以前贵,算了还是买了以前的。
因此,我们的产品往往只是炮火,购买者比3家公司发现性价比最高的产品,我们的产品有让访问者订购的魅力吗?或者我们的产品卖点和竞争优势在哪里?
购买者放弃购买你的产品的理由往往只有一个,但卖方为了提高自己的转化率,往往要合格店铺的上下、左右、内外的细节。
转换是订单产生的最后一步,但转换的铺装作业应该从产品陈列的瞬间开始。下面就进入今日正题吧。
今天的共享分为四个大纲:
1、影响转化率的因数
2、正确的人
3、产品基础内功优化
4、产品卖点
以下从这三个方向谈如何操作。
二、正确的人
正确的人是店铺最宝贵的流量,是店铺转换的基础。那么,如何保障正确的人们呢?
1、定位目标群体
首先,我们需要知道自己需要的购买者在哪里,什么样的性别、年龄、消费水平,了解他们的大致购物心理和购物需求。
例如,可以利用业务参谋-流量-访问者分析-访问者分布/访问者比较。
2、优化宝物标题,选择核心关键字
实际上是使我们的关键字符合产品标签的正确人群,
陈列时:宝物标题,实际上与实物一致,把宝物具有的关联性高的属性写下来,抓住卖点,细致,不要写无效的语言、反复语言、敏感的语言等。
陈列后:选择优化
搜索人气高,市场竞争力低,转化率低的关键词,不断搜索权重,让购买者正确搜索宝物。通过访问者的阅览、收藏、购买、订购等积累,形成稳定的宝物标签。
3、选择流量渠道
从淘宝内免费流量、淘宝外流量、收费流量几个来源开始,
现在在各大平台上流行宣传店铺的宝物,如红书、颤音、折扣等
决不能低估标签的重要性。标签一旦混乱,后期回来不仅要花时间,还要花钱,总之要赔偿损失。
站外引流也要注意方法。例如,首先养号,吸引正确的粉丝,引流到自己的淘宝店,是比较长的过程,需要一步一步地积累。
车站内的流量比车站外的流量转换高,现在很多店铺的流量大部分来自手工主页,手工主页的流量主要来自推测喜欢板块,这个板块的流量多少取决于店铺的标签和产品的标签,所以标签越明确,这个部分的流量就越多。
三、产品基础内功优化
知道如何定位正确的人,简单谈谈产品的基本内功优化。
1、基础销售量:很多购物者根据销售量购售量购买的,我们店铺的销售量过少,或者远远落后的同事也会影响我们的转际上是羊群的利益
2、评价晒黑图:晒黑图的评价可以提高顾客的信赖感,更直观地看到我们的产品。
3、购买者秀:好的购买者秀的价值是不可估量的,可以选择好的购买者秀展示,提高顾客的好感度
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5、详细页面:详细页面是我们细节的集中营,转换的关键。
7、市场营销手段:赠品、优惠券、折扣促销活动等
8、售后服务:解决顾客的忧虑,包邮、运费保险、7天无理由交换等。
四、产品卖点
产品卖点实际上可以计算产品内功的优化。为什么我特意单独说呢?因为这是很多业者做不到的一点。
1。什么是卖点,卖点复印件怎么写?
通常是说服购买者购买宝物的理由。
把卖点写成复印件最简单直接的方法是证据(因为什么)产品的特征(什么)产品的优点(什么)带来的利益(给顾客带来的利益)。
例如,这支铅笔的设计者是有10年经验的人体工程学专家(证据),因此设计了六边形笔杆(特征),用户在使用时更加舒适(优点),长时间的数学也没有不快感(利益)。证据可以是产品参数、产品经验等,但证据和特征之间必须是因果关系。
2。从产品方面提取卖点
包括产品本身的设计功能、原料技术、品牌、包装材质、大小、颜色、重量、风格、结构、零件等,可以从这里提取卖点。
3。从买方的实际心理诉求提取卖点
从买方的需求和痛点提取的卖点最容易产生和买方的共鸣。这个对这个产品的使用者的状况和使用中的状况必须相当理解。否则,所谓的卖点也只能自己认为。实际情况可能差别很大,买方可能不在意你的卖点。
如果想知道购买者的心理诉求,最好从他们的反馈中寻找。参考同事的评价,特别是在中差评价中,如果同事做不到的话,能够完美地帮助用户满足的话,不就会形成独特的卖点吗
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4。卖点主次分明,容易理解
产品的卖点有很多,但必须区分核心卖点和辅助卖点。不做的只是很多卖点的排列,不能让买方感受到明显的特征。其次,卖点的表现要简单易懂,很多卖方为了表现自己的专业性,实际上很多买方不能理解的专业术语和数据来表现卖点,实际上反而变差了。
其他卖点不简洁,为了充分证明自己的卖点,复印卖点的照片很复杂,但实际上买方可能只需要简单的场景表现。
最后,我最近实际操作的店铺案例
这家店铺是非标准品店铺,对标准来说非标准品类一直很难提高转化率。这是6月30日到7月6日的数据,店铺的访问者下降了,但订单的购买者数量上升了3。这是因为我抛弃了很多泛流量,提高了正确的人,正确的流量,提高了转化率。
总结:提高转化率是运营中的核心工作之一,正确的顾客流量是转化率的基础,产品卖点是维持正确的顾客基础,环环相扣。
不踏足,千里不积小流,不成江海。今天在这里,之后有时间继续分享更多的运营知识!
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