在日常店铺运营中,经常会提到权重这2个字,但许多卖家朋友会一知半解。权重需要分为2部分去讲,一个是店铺权重,一个是宝贝权重。
如何查看淘宝宝贝权重
1、所谓权重就是看看是否被降权了,首先打开淘宝网首页的违规受理,违规受理栏包括违规受理,知识产权侵权受理,盗用图片受理,商家假货问题咨询,账户安全处罚八个主要模块。
2、选择违规受理-商品问题受理-商品管理问题咨询点击打开页面。
3、打开想要查询是否被淘宝降权的宝贝链接,地址等于号后面的数字复制,即宝贝商品ID。
4、点击查询商品状态和搜索状态,如果正常,表明该宝贝未被淘宝官方降权,宝贝状态正常,同时也可前往卖家中心查看违规通知,没有任何通知则店铺正常。
5、咨询过淘宝官方,淘宝不存在隐形降权说法,降权就直接降权。
自然搜索成交百分比:自然搜索成交百分比越高,排名越靠前。成交客户信誉值:成交客户的信誉值越高排名越靠前。发货越及时,排名越靠前,这个是需要注意的。
店铺权重
1、DSR动态评分,3项评分飘绿,对店铺权重会造成影响。3项评分过低的话,也会导致直通车被屏蔽。定期观察动态评分趋势,及时找出问题,并做好维护。
2、服务质量,包括好评率,退款率,投诉率等等,这些数据在卖家中心或者生意参谋后台均能看到。生意参谋数据可以排查到是哪些款式的退款占比较高,以及退款原因。根据这些数据,卖家们需要对商品质量进行管控以及把关,毕竟商品质量不过关,在做过多努力也是没有用的。同时需要注意客服的培训,面对投诉买家的应对方法,优化服务质量。
3、店铺层级是由店铺近30天的总成交金额决定的,而店铺层级又决定了店铺的流量天花板,等级越高,得到的流量就会越多,反之亦然。所以在发现店铺无论怎样都无法引入更多流量的情况下,尝试从成交额入手,包括报名官方活动等可以增加店铺大面积曝光的渠道。其他的,比如店铺缴纳金,主营类目占比,产品滞销率等等,这些也会影响到店铺权重。
宝贝权重
1、自然搜索标题优化,关键词的排版布局,以及热搜词引流词的应用,这些均会影响到宝贝的标题权重,毕竟需要买家能搜索到我们的产品,才能有展示以及引流。无线端详情页的排版,许多卖家怕麻烦而直接一键同步pc端的,但是没有考虑到手机的版面跟电脑的版面是不一样的,而现在主要流量会集中在无线端。建议是单独对无线端详情页进行设置,点亮手机端发布,增加权重。
橱窗位推荐,橱窗位置设满,增加被推荐商品的权重
2、其他的宝贝权重,包括收藏加购量,产品的销量等等,卖家们应该都是会比较熟悉的。权重的分布比较散,这个需要卖家在日常运营中定期做好优化调整。
淘宝开始实行千人千面的模式后,不再存在有爆款的说法,同时也削弱销量权重,优化权重,其实就是让卖家们做好店铺内功优化。做好了内功优化,在直通车以及钻展等付费流量辅助推广下,才能使店铺收益最大化。