在淘宝商城只要大家开店就需要对店铺的产品进行留意,需要对店铺的各项数据以及权重进行查看,有些商家朋友会发现自己店铺当中的产品权重一直都很低,不知道如何提高,下面小编就来为大家介绍一下,希望会帮助大家。
淘宝宝贝权重低怎么办 如何提高
1.问:我的店铺权重太低了,有一个宝贝的退款率太高,还有款宝贝每天可以卖出三百件 但是店铺权重太低排名还是很靠后,这样情况应该怎么办?
答:1、影响店铺权重的维度主要有店铺售后和店铺层级,先去检查店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。另外退款率这一块虽说并不影响售后权重,但我们一定要从服务和产品来控制退款率,针对短期降低退款率还有一个非常有效的方法就是,我们面对一些高质消费者(例如信誉等级高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺,账号的消费者)要退款的可以电话联系,告诉消费者不要后台申请退款,先通过微信转账退款,再让消费者把东西寄过来,这样即降低了退款率,还加了消费者微信并且还增加了与消费者互动的机会,一箭三雕。
2、针对你这款宝贝排名靠后,月销8000左右的宝贝销量权重还可以,建议你去分析下你的售价是否影响了你的价格区间权重。
2.问:店铺之前推广了一款宝贝,流量和收藏都不错,加购一般,推了两个月转化起不来,最后放弃了。我是用淘宝直通车推广的,每天引进来的流量也不少,都是精准流量,因为我的店铺做的全是毛衣,但是流量进来了后,别的宝贝也不怎么转化。前几天新上了一款宝贝,上来后,前几天每天都能卖五六件,评价也都不错,然后不知道为什么突然又不卖了。
答:1、数据指标是用来衡量参考产品经营状况的,比如你问题中提到的流量不错即代表产品引流能力不错(消费者点击兴趣不错), 收藏代表消费者产品非常有兴趣、觉得产品非常不错,消费者先收藏方便查找有利于下次有时间再深度了解。但现在不购买可能是由于产品没有足够的利益点诱惑或与同类产品相比没有足够的优势(比如款式 、价格等)。
2、针对收藏高,转化低的宝贝可以第一步分析宝贝流失消费者去向,及分析与同类竞品价格对比等是否由于价格原因引起的转化低,第二步与竞品做差异化促销提高消费者冲动消费的几率,比如赠品种类、数量上的差异化;服务差异化,比如电器类产品延长保修时间、质量问题引起退款不但全额退款还有补偿等。第三步与竞品相比,如果价格过高,建议尽量通过详情页引导消费者旺旺咨询(前提是客服一定要专业)。
3、关于推广节奏问题,新品15天内就要通过数据决定是否主推。
4、最后一条新品上价后连续几天都有成交,对于这种转化能力高的产品马上跟上直通车或搜索优化做14天的推广,提高宝贝的展现机会以进一步测试是否具备主推能力。
影响权重的要点有哪些
1,点击率
词下有排名,但是却没有人点击,实际上这对于淘宝来说是一个极大的资源浪费,因为淘宝上每一个坑位都是有价值的,说通俗一点,给你这个坑位,你却没用,甚至连点击的人都没有,那也就不会一直给你这么好的资源位置了,所以提升宝贝点击率是第一步,我们可以尝试从主图差异化的优化方式做起,来最大化吸引买家的眼球过来!
2,收藏加购率
这类咱们把收藏和加购放到一起来讲,我们换位思考一个问题,在什么情况下你会去收藏或者加购一个宝贝呢?答案是:我对这个产品有购买意向的时候。所以收藏和加购的比例,在淘宝的数据参考里边也是一个来评判我们的宝贝“好坏”以及是否有发展潜力的一个重点指标,所以我们在这方面也可以以一些促销或者优惠的方式来主动的引导对我们的产品有意向的客户来收藏或者加购,来间接增加我们的权重!
3.转化率
这一点,相信不用多说,大家也都知道很重要~那么影响转化率的指标都有哪些呢,我们掌柜卖家可以对照看一下:款式、价格、销量、评价、买家秀、问大家、售后评分、详情页(pc、无线)、入店流量精准度。
记住1点,转化率在前期对比参考的是你的同类目同层级店铺,所以至少你要做到在这个对3比下相对是更高的,才能更多的拿到流量扶持。
4,复购率
对于一些消耗品类目来说,复购率是一个非常重要的因素,对于店铺的日常运营来说,甚至要比获取新顾客来的更重要,因为这是一个非常能够体现你的产品及服务好坏的因素,如果一个店铺产品质量非常差,或者产品质量OK服务非常差,我相信没有哪个买家愿意第二次再去这个店铺买东西
同样,这个逻辑也是我们的排名算法系统参考的一个逻辑,所以我们对于老客户的维护运营非常重要,但是千万记住1点,维护老顾客不是所谓的店铺有上新、降价、活动等才去“骚扰”你的老顾客,这种的关系一般不会太长久,你需要为客户持续的输出价值,让客户关注你不仅仅是因为你是卖商品的,因为你身上还有其他客户想要关注的点,这其实就是一个最简单“IP形象”的打造!
好了,说了这么多,相信大家也都清楚了影响我们权重的因素都有哪些了,这里边有一些是我们可以立刻去上手调整修改的,而又一些内容是需要我们慢慢完善,逐渐优化的,无论如何,跟上淘宝的变化趋势,及时的拥抱变化,才能够让店铺走的更长远!