老顾客是淘宝网店经营的整个过程中十分重要的一部分，就如何做好老客户关系管理维护保养，提升 总营业额和老消费者的转过头购率，小编共享资源下面好多个层面建议。
最开始，最重要的就是要建立起本身的品牌街量池。寓意便是将综合服务平台的粉丝推广方法到本身。那么头等大事就是怎么让粉丝可以马上的造成本身可以做运营的社交圈子呢。用的最多的也是最有效的就是将粉丝推广方法到建立的微信上面，可以依据加好友狂送，加好友送优惠券的方式尽可能的将粉丝全部都推广方法回家，接着配备好的专业的人做好粉丝的运营。
也是有，淘宝本身有一个功效，淘宝群。这个是针对上面微信的流量淘宝平台所公布的功效。大家初期可设置一个群，是所有成员都可以加上的，淘宝代运营，后面可再设置VIP群，忠粉群，可以根据在门店的消费授信额度划分加上的，针对不一样的群做活动推广!赶快起来维修保养本身的老顾客，让本身的老顾客变为本身门店强劲的精神支柱。
随后，就必须对这类顾客做好平常的维修保养。平常维修保养的中心思想可以是根据活动的周期以及发布产品的時间做好通知以及优惠券，门店满减券等的发放。在平时还能够对本身的产品和顾客做好沟通交流，一方面是可以掌握产品对于他们的吸引力如何，也是有一方面就是将顾客和门店建立起情感的互相连接。
也是有一些准时的互动交流沟通交流，互动交流沟通交流的内容一样是重点围绕着产品开展，不同点是务必更加的有趣味性，可以促进顾客的心理状态，自发的参与进来。比如关心抽奖，关心发红包，淘宝免费试用这种。
总结：针对老顾客设置不一样的群也是有打折优惠，而且做好门店准时发布，让消费者每一次进到门店经常出现意外的惊喜，进而每一次发布都可以准时讨论一下有什么意外的惊喜;活动的推动可以让消费者具有到价格等的优惠，让消费者感受到比其他门店更加高性价比。营造老消费者准时光临门店的下意识，准时的做一些互动交流沟通交流促进顾客。每一次光临就和回家一样亲密接触，每一次光临都让消费者有惊喜凯旋归来，才算作一个门店吸引住老消费者的根本。
