说白了知彼知己百战百胜，做为淘宝网 （）开实体店商家 （卖家论坛），精确掌握顾客的选购心理状态，才可以能够更好地销售产品。我费尽心思地为大伙儿汇集来不一样年纪、性別及其性情气场的顾客心理特点，小结这种顾客的特点，我在心理学专家的道上又迈开了牢固的一步。但是大破冲霄楼，开淘宝店要和那么多种多样人相处，各位朋友你准备好了吗?
下列实属意见与建议啊，自然做为顾客的一份子，大伙儿还可以不懂装懂：
一、不一样年纪顾客的选购心理特点
青年人顾客：
1.对消費时尚潮流比较敏感，喜爱选购新奇时尚的商品
2.选购具备显著的非理性
3.选购主观因素易受外界要素危害
4.选购工作能力强，不太考虑到价钱要素
5.是新品的第一批消费者
中老年顾客：
1.多归属于理性性选购，较为自信心
2.注重性价比高
3.喜爱选购已被证实实用价值的新品
4.对可以改进日常生活标准，节省家务時间的商品很感兴趣
老年人顾客：
1.喜爱选购用惯的物品，对新产品持猜疑心态
2.选购心理状态平稳，不容易受宣传广告危害
3.期待选购便捷舒服的产品
4.对导购员工作人员的心态反映比较敏感
5.对健康保健类产品很感兴趣
二、不一样性別顾客的选购心理特点
男顾客：
1.选购主观因素常具备消极性
2.常为有目地的选购和理智型选购
3.较为自信心，讨厌导购员工作人员絮絮叨叨详细介绍
4.挑选产品以品质特性为主导，价钱要素功效相对性较小
5.期待快速交易量对排长队欠缺细心
女顾客：
1.选购主观因素具备自觉性或协调能力
2.选购心理状态不稳定，易受外部要素危害
3.选购个人行为受心态危害很大
4.较为想要接纳导购员工作人员的提议
5.挑选产品较为重视外型、品质和价钱
三、不一样性情气场顾客选购心理特点
理智型顾客：
1.选购决策以对产品的专业知识为根据
2.喜爱搜集相关产品信息，学会思考，不肯他人干预
3.擅于较为选择，不急切做决定
4.选购中不露声色
冲动性顾客：
1.选购决策易受外界刺激性的危害
2.选购目地不显著，经常是即兴表演选购
3.凭感觉和外型印像挑选产品
4.可以快速作出选购决策
5.喜爱选购新品
感情型顾客：
1.选购个人行为受本人心态和感情的操纵，沒有确立的选购目地
2.想像力和联想力丰富多彩
3.选购中心态易起伏
习惯性型顾客：
1.凭过去的习惯性和工作经验选购
2.不容易受宣传广告和别人的危害
3.一般 是有目地选购，交易过程快速
4.对新品反映冷漠
顾虑型顾客：
1.个性化内向型，行動慎重，思维迟钝，观查细腻
2.缺少自信，并对导购员工作人员也欠缺信赖，顾虑重重的
3.购买产品时姿势迟缓，不断选择，费时间较多
4.选购中犹犹豫豫，过后易后悔莫及
随意型顾客：
1.欠缺选购工作经验，选购中常会手足无措
2.信赖导购员工作人员，愿意征求提议，期待获得协助
3.对产品但是多苛刻
