3月11日，京东商城公布2020年第四季度财务报告及其全年度财务报告。财务报告表明，第四季度京东净利润为2243亿人民币rmb元，同比增加31.4%。2020年总收入为rmb7458亿人民币，同比增速29.3%。
经营利润层面，2020年第四季度经营利润为rmb5.95亿人民币，同期相比为5.30亿人民币，同比增加12.3% 。2020年第四季度非认可企业会计准则经营利润为rmb12.14亿人民币，同期相比为7.04亿人民币。
2020年全年度经营利润为rmb123亿人民币，同期相比为90亿人民币，同比增加36.7%。2020年全年度非认可企业会计准则经营利润为rmb153亿人民币，同期相比为89亿人民币。
活跃性客户层面，截止2020年12月31日，京东商城活跃性选购用户量做到4.719亿，同比增加30.3%。另外，2020年京东商城全年度净增了近1.一亿活跃性客户，超出80%的增加活跃性客户来自于下沉市场。
京东商城的收益构造也发生了转变 。财务报告表明，第四季度京东商城净业务收入做到321亿人民币rmb，占总体净利润的占比初次超出14.3%。
收益构造层面，京东商城仍在全力扩展第三方商家服务。财务报告表明，第四季度京东广告营销推广收益为174.8亿人民币，同比增加30.0%。
3月11日，京东商城集团旗下出示基础设施建设投资管理与综合服务的分公司京东商城产发公布与联席会领投的投资者华平投资和高瓴及其别的投资者，签署了不能赎出A轮认股权证股权融资的最后协议书。此次买卖股权融资总金额预估约为7亿美金，买卖的进行还将在于别的标准。
据第一财经新闻记者掌握，买卖进行后，京东仍将是京东商城产发的大股东，京东商城产发将进一步加强其基础设施建设物业管理服务工作能力，并将精准定位为高品质基础设施建设物业管理开发设计、经营及管理方法的公司。
高瓴数次项目投资京东商城集团旗下企业。2018年二月，高瓴参加京东配送达到25亿美金的股权融资。
在2020年第四季度，京东商城集团旗下几个分公司都有进度。京东首席运营官许冉在财务报告中表明，“企业关键卵化的好多个新业务流程版块进展顺利，包含京东健康取得成功于香港交易所创业板上市，京东配送向香港交易所递交发售申请表，及其京东商城产发A轮股权融资的推动。“
2020年12月8日，京东健康宣布在香港交易所挂牌交易，股价为70.58港币，股票买卖交易编码为“6618”。
2021年1月11日，京东商城公布将云与AI业务流程与京东数科融合后，宣布创立京东商城高新科技子集团公司，原京东数科CEO李娅云将担任京东商城高新科技子集团公司CEO。
新创立的京东商城高新科技业务流程有一定的转变 ，将以企业战略转型计划方案为主导，而京东数科集团旗下的信贷业务也在调节。
2020年12月20日，京东平台App下线了互联网技术储蓄商品。京东平台对第一财经回复表明，京东平台APP已终止增加发布互联网技术储蓄商品、终止新用户选购相关产品，并对此存量客户和业务流程开展妥当井然有序地调节。将来，京东平台将高度关注有关管控现行政策和实施意见，认真执行。
另一方面，京东商城与别的互联网公司一样遭遇反垄断法管控。
2020年12月30日，市场管理质监总局网址表明，对于“双十一”前后左右顾客体现明显的网上购物先涨价后折扣、虚报营销、诱发买卖等难题，市场管理质监总局对京东商城等企业开展调研，因不正当性价钱个人行为对京东商城开展惩罚。
另外，针对平台经济的反垄断法管控在提升。2021年二月7日，国务院办公厅反垄断法联合会下发了《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》。
北京盈科法律事务所高级合伙人王贝贝向第一财经新闻记者表明，最近反垄断法话题讨论关注度较高，互联网公司理应遵规守纪，以《中华人民共和国反垄断法》和一系列反垄断法要求网络舆论监督自身的运营个人行为。遵照经济规律，坚持不懈以客户为本，不必为了更好地角逐市场占有率以不正当行为施压同行业，潜心本身发展趋势。
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