淘宝闲鱼是淘宝网的一个二手商品服务平台,不但产品价格低,还能购到一些平常不易购到的物品。都了解在淘宝网选购物品,假如接到货发觉不对,能够立即英国签证拒签,随后商家接到货便会立即退钱。那麼淘宝闲鱼拒绝接收货品之后是否还可以退钱呢?
一、淘宝闲鱼拒绝接收货品能够退钱吗?
淘宝闲鱼顾客接到的货品而且当快递公司面工程验收,对产品并不满意能够英国签证拒签,顾客英国签证拒签以后要马上联络淘宝闲鱼商家规定退钱,商家接到快递公司以后感觉产品没有问题,愿意退钱那麼就可以在淘宝闲鱼递交退货退款,随后商家确定愿意,钱便会退还到淘宝闲鱼的帐户中了。假如彼此如果有异议,商议不出来,那麼就可以申请办理淘宝闲鱼小二干预,由淘宝咸鱼处理。
二、闲鱼退货步骤是啥?
1、开启手机登录淘宝闲鱼APP,点一下买了到的莱单,随后点一下要退换货的订单信息点联络商家,进到和商家的闲聊页面,把接到商品相片有什么问题的位置照片照相发送给商家表明状况,如下图所显示;
2、有的商家会非常好的解决赔偿或是退换货,可是一般商家也不太想要退换货,这就必须大伙儿在选购的情况下问清晰自身要想掌握的物件品相缺陷难题,微信聊天记录能够作为凭据,如下图所显示;
3、商议未果的状况下,大伙儿能够开启该笔订单信息点一下退钱
,挑选申请退货,缘故依据具体情况挑选退换货缘故,下边能够备注名称简易表明下缘故,商家会解决自然他会挑选回绝退换货申请办理,没事儿大家点一下订单信息,退换货详细信息里,点击客服干预,如下图所显示;
4、那样订单信息就进入了闲鱼小法庭的页面,这儿顾客和商家都能够质证,例如物件的商品相片,也有微信聊天记录图片上传上来,如下图所显示;
5、点一下该笔订单信息退换货详细信息,有一个商议历史时间的页面点一下进来,最下边有一个我要留言点一下进来能够留言板留言传直接证据,尽可能多质证,证实商家的不正确存在的问题随后就等闲鱼法庭投票结果,如下图所显示;
6、闲鱼法庭网络投票一共15票,9票获胜,由淘宝网随机抽取淘宝网有一定级别的vip会员来做审查员投票表决,一般24小时便会进行网络投票,商家获胜,钱会打进商家的账户里,顾客获胜,系统软件会提醒24小时以内商家淘宝确认收货详细地址,随后顾客快递公司寄来商家,取货后商家解决退钱就可以了,如下图所显示。
淘宝闲鱼拒绝接收货品是能够退款申请的,只需商家愿意就可以了。而闲鱼退货的步骤和淘宝网的也是很类似的,和商家联络退换货时一定要在淘宝咸鱼上沟通交流,消费者维权的情况下才可以以这一微信聊天记录为根据哦。
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