坚信有一些淘宝用户在淘宝买东西的全过程之中遇到过那样的状况,那便是淘宝卖家们少送货,对于那样的状况,做为淘宝用户,应当如何去核查呢?下边告知大伙儿怎样解决困难。
第一步,先联络另一方核查,接到货不对,少送货。这时候会有几个人不承认,那麼请往下看。
第二步,拿你的快递去称一下净重。
第三步,联络货运物流公司查看秤重纪录,快递公司每到一处,都是会有秤重纪录,在线客服要称重纪录,融合交货时商家得出的揽收秤重纪录,看是不是有出入。
假如你接到的快递净重与卖家出示的货品净重一致,那么就少寄包裹了。这时可规定发放或退还。
倘若你取得的净重,与所出示的净重不一致,如秤重少,(这时有良知的,会自身去找货运物流公司核查,再让你备货或退换货),从哪里逐渐找?是配送人或是快递代办点都少了呢?
便是要联络商家,表明这一件货品在送至你手上以前,净重早已不正确了,这时候有的人会自身去找物流公司核查,随后再让你发放。
故意少发的会有意与你瞎扯,死皮赖脸的上下看他:沒有少发,大家发的货净重一切正常哦,并不是大家的错!等一下,等一下。
到此流程请提前准备以下材料:货运物流公司出示的每一次抵达转站部的秤重纪录,并立即申请办理退还。
不安心的,能够拨通服务平台客服热线,挑选人工服务,表明状况,这时人工服务会提议立即退换货,由于货运物流公司出示的称重纪录,早已表明了难题。
并且大伙儿还可以对商家开展举报,那样大部分那样的商家在被确定有什么问题以后,都是会遭受服务平台的处罚,因此,顾客也无须担心碰到那样的商家,大部分都能够非常好的处理,如果你把直接证据准备好就可以了。也有,出示你与店家的微信聊天记录,那样大部分能够确保你的利益。
诸位遇到过淘宝网少送货的商家不承认的状况,那么就能够依照大家所讲的方法来解决,大部分能够解决困难的哦,因而诸位淘宝用户们假如碰到了相近的难题,也不必太过度担忧哦。
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