前不久,Shopee母公司Sea发布了2022年第四季度及年度财报。财报显示,Shopee在去年第四季度的收入同比增长31.8%,达21亿美元,2022年全年总订单数同比增长23.7%。毫无疑问,Shopee交出了一份不错的盈利成绩单。
平台持续向好,卖家自然也从中分得一杯羹。本篇故事的主人公Jin,就借Shopee之势在电商“狂飙”的东南亚市场赚得盆满钵满。
Shopee副业收入超主业,卖家转全职
大学毕业后,主修鞋类设计工程的Jin一边在企业中任职设计助理,一边把电商作为副业。在越来越卷的国内电商环境中,他的成绩算不上出色。机缘巧合下,Jin得知身边有人入驻了Shopee平台,并在出海过程中尝到了爆单的甜头。于是,他决定自己也试一试。
2018年,Jin开设了第一家Shopee店铺。令他惊喜的是,店铺上线第二天就出单,并且之后每天都保持增长。后来单量越做越高,这份副业收入逐渐超过主业,权衡之后,Jin决定全职运营Shopee。
事实上,刚开始接触东南亚电商市场时,Jin也尝试过不少平台,但只有Shopee的表现让他满意。
创业初期的他一个人包揽了运营、客服、打包发货等所有工作,Shopee简洁好用的操作后台让他省了不少心力。“运气比较好,单量慢慢地往上走,感觉自己忙不过来了,就再招了一个人。”据了解,Jin的店铺在去年大促已做到日出近万单,目前团队也慢慢发展到了7-8人——2名运营、1名客服、3名仓库人员。
品类从泛到细,卖家单量节节攀升
——做哪个市场?
——做什么品类?
——通过哪个平台圆自己的“跨境”梦?
……
这些无疑是跨境卖家们在入局前会深思熟虑的问题。
受制于对跨境电商行业整体认知以及前期经验的匮乏,新手卖家不可避免地都容易陷入一头雾水的状态,Jin也不例外。
尤其是在品类选择上,“到底要卖什么?”
对Jin来说,最有把握的便是时尚类产品,这与其在大学主修的鞋类设计工程专业有关。因此,在他刚踏入出海队列的时候,秉持着“什么热销卖什么”的理念,在前期将女鞋、女装、女士箱包等时尚相关产品都铺了个遍。
虽然都属于热销品,但品类过于广泛,这无疑给他的运营带来了一系列麻烦。比如商品过杂导致的店铺消费人群不精准,市场无法集中,产品复购率不高等。此外,前期团队规模较小,泛品类的运营压力也逐渐增大。
与此同时,产品越是热销,市场竞争就越是激烈,店铺的利润空间开始不断被挤压。
种种困扰之下,Jin开始思变,“做多,不如做精”的想法应时而生。加之Shopee平台官方团队的鼓励和协助,Jin开始琢磨砍掉部分产品线。
鞋类设计专业出身的他本就对鞋子的结构、成本、工艺有着比别人更多的了解,这无疑能够为其今后的选品和爆款打造提供巨大帮助,再结合对店内女鞋产品的销量评估,最后他决定深耕这一个类目。
目标类目选定后,供应链便称为下一个亟待考虑的问题。此前泛品类化运营时,Jin曾通过各类批发网站寻找货源,但货源地分散、发货时效慢等问题导致消费者购物体验不佳。
决定精细化运营后,Jin认为这些问题必须要解决。综合对比后,他认为温岭女鞋产业带的产品比较符合自己店铺的目标消费人群——高中生、大学生、刚上班的人等购买欲旺、消费力强的年轻女性,并亲自驻扎温岭,“去货源地做产品”。
款式多、性价比高、风格年轻、上新快,产品迎合当地市场年轻人的消费理念,在产品同质化日益严重的东南亚市场中,Jin的产品具有个性化、差异化的特点,因此买过Jin店内产品的消费者常在社交平台上自发分享。分享又带来新的流量,就这样日复一日,单量也节节攀升。
价值2340亿美元,卖家借力Shopee淘金东南亚
据Bain咨询预测,2025年东南亚地区电商市场规模将达到2340亿美元。而在eMarketer“2023年电商销售额增长TOP10预测榜单”中,有5个东南亚市场进榜。这一电商蓝海的潜力不言而喻。
主打泰国和越南市场的Jin正是抓住了这一机会,通过Shopee大促做到日出近万单,圈粉百万网红和回头客们。
当然,这样的成绩也不是一天练成的。和其他卖家一样,初期对跨境电商不熟悉的Jin也曾遇到不少麻烦。比如对平台规则的陌生、价格设置问题等,但Shopee卖家中心帮助他解决了这些难题。此外,Jin还通过Shopee卖家中心学会了自己使用广告运营、投放等营销工具并利用这些工具获得更好的效果。
在语言上,Jin更是表示毫无压力,因为Shopee提供了中文一键翻译的功能,客服工具“聊聊”中也有中文直接转换的功能,大大减轻了语言障碍。
仓储发货方面,Jin对Shopee的南宁仓赞不绝口,因为其满足了快速发货、少量多次补货的需求,卖家不用大批量囤货,减少库存、资金压力,也能对市场需求进行快速反应。
一路走来,Jin并非一帆风顺,但在他看来,勇于踏出第一步就已经成功了一半,实践才有可能圆梦,而对于仍在考虑是否入驻Shopee的卖家,Jin表示,“有机会就要勇敢尝试,多一份尝试就多一份机会”。
时至今日,借助Shopee爆卖的Jin已然走上“跨境路”的正轨,且走得比别人更快更稳。
