买二手,正在成为一种时尚。近来,越来越多的马来西亚消费者们开始搜索和购买诸如“前任”“二手”“清仓”“旧货”产品,而不是“新”产品。
Shopee的市场数据显示,2023年在线消费者购买这类产品的可能性是2020年的3倍。
就连在Shopee Live上的内容也转向了二手消费,在过去三年中,直播卖家记录的二手产品订单销量是新产品的四倍,直播内容是新产品的两倍。
同时,Shopee上二手产品的售出数量也在激增,三年里一共售出了140万件商品,包括有轻微缺陷的清仓商品以及二手商品。
其中,50%是快消品类下的婴儿和玩具、杂货和宠物以及健康和美容,27%是二手时装,17%是生活用品(家居和生活、户外运动、爱好、游戏和书籍),其余是电子产品。
Shopee马来西亚站的营销主管Kenneth Soh表示,目前平台上的Z世代购物者每6次搜索,就会有4次在寻找二手或再利用的产品。
显然,马来西亚用户的消费行为开始变得更为谨慎,而更具目的性的购物决策将会是未来的一大趋势。
这样的转变当然和整体消费环境的低迷有关。
由于受到经济衰退和通货膨胀的影响,许多家庭都选择在日常开支上“节流”。
Blackbox-ADNA的去年年底发布的一份研究显示,90%受访的东南亚消费者表示自己为了应对飙升的通货膨胀,在过去半年中削减了开支,而在马来西亚,这一比例也高达85%。
调查还显示,电子商务也遭到了高通胀的冲击,虽然消费者并未放弃网购,但与2021年相比,去年东南亚消费者在线购物的总体比例下降了9%。
当消费者的开支逐步收紧,更便宜划算的二手产品成为首选,也就点燃了二手以及折扣产品消费的热潮。
而这对卖家来说,无疑是个巨大的机会。Shopee官方透露,与去年同期相比,今年2月,热销SKU商品数量增加了15%。
这意味着,除了做二手产品会有不错的销量之外,现在卖家如果给商品打出折扣,也会比以往更容易清仓,收获不错的单量。
东南亚的斋月和开斋节在即,卖家们要想向更高的单量发起冲刺,就要及时根据消费趋势调整方向,但同时也要注意,消费者如今对支出的态度更加谨慎;
卖家在平衡好店铺运营的情况下,还是要尽可能给买家带来满意的服务,例如免费退货及退款在其中就至关重要。